Optimize 360 est une Agence E-Commerce Shopify réalisant des sites E-Commerce de tout premier plan avec cette technologie SaaS (Service as a Software).
Nos experts Shopify sauront vous guider pour associer Expérience Utilisateur au Top, stratégie d’ acquisition de nouveaux clients, et le tout au service de votre stratégie digitale et de votre chiffre d’ affaires en ligne.
Shopify est une plate-forme de commerce électronique en mode SaaS, basée sur un modèle propriétaire, qui permet aux individus et aux entreprises de créer et d’animer leur propre magasin en ligne, lesquels sont hébergés contre une redevance mensuelle. (en mode abonnement)
Cela signifie en gros qu’il s’agit d’une location de solution E-Commerce, mais que le client n’est en revanche jamais complètement propriétaire de son site internet et de son code.
En termes d’avantages, Shopify est tout d’abord un CMS ( Content Management System ) dédié au E-Commerce. C’est fait pour vendre en ligne.
De fait, tous les Templates proposés ont vraiment été pensés pour ça, et pré mâchent le travail de l’agence qui va créer le site. L’expérience utilisateur a déjà été pensée pour ça, la présentation des gammes et des produits sont préconçus pour avoir une boutique en ligne opérationnelle très rapidement sans trop se poser de questions.
Cela veut dire qu’en quelques heures, en partant de rien, une très belle boutique peut être créée sans pour autant avoir des connaissances approfondies en webmastering et en codage.
Pas de problème de mise à jour des versions qui sur d’autres plateformes, peuvent s’avérer finalement plus coûteuses dans le temps.
En revanche, vous n’êtes jamais complètement propriétaire de la solution… et êtes tributaires d’une technologie qui n’est pas modifiable par certains aspects.
En mode SaaS vous payez un abonnement mensuel, plus un pourcentage sur le chiffre d’ affaires généré, ce qui pour certaines catégories à faibles marges, peut représenter une part d’investissement assez important rien que pour la gestion du site lui-même.
Cependant, Ergonomie, performance, nombreuses fonctionnalités préconçues pour la vente Online, ce CMS a des atouts indéniables pour créer rapidement une boutique en ligne performante.
Un back office ergonomique, simple d’utilisation est déjà pensé.
Des serveurs performants pour permettre d’un site web rapide (ainsi d’un hébergement web de qualité et d’un gestionnaire de nom de domaine), et de nombreux plugins, addons pour gérer des modules complémentaires de vente en ligne.
Il existe également une possibilité de regrouper les commandes magasin et site grâce au logiciel de caisse et de gestion des stocks de Shopify
Shopify est une plateforme évolutive qui intègre régulièrement de nouvelles fonctionnalités et innovations pour répondre aux besoins du marché et pour assurer la fidélisation des clients
Il existe trois niveaux de tarifications selon les besoins du E-Commerçant:
Une agence experte Shopify sera quand même une solution idéale pour ne pas rester bloqué en cours de création de votre création de site.
Un accompagnement personnalisé et un accompagnement complet seront souhaitables notamment pour
Toutes les fonctionnalités techniques ne seront pas forcément nécessaires.
Ou au contraire, certaines le seront et il vous sera impossible de faire exactement ce que vous souhaitez si vous ne prenez pas le bon forfait.
Nous avons constaté à plusieurs reprises que certains clients qui avaient conçu eux-mêmes leurs boutiques restaient scotchés sur un manque de possibilités d’évolutions complètement liées à l’adoption d’un forfait trop faible. (notamment pour du tracking de performances et/ou pour des branchements d’outils partenaires)
Même si le CMS est conçu de telle manière que n’importe quelle personne puisse créer sa boutique, il est des réflexes qui ne s’inventent pas.
Connecter les systèmes bancaires, les systèmes logistiques de livraisons périphériques tierces peuvent s’avérer très compliqués, voire bloquants sans faire appel à une agence Shopify Partner
Une bonne communication digitale passe par une charte graphique respectée, une qualité de navigation sans faille.
Réaliser de beaux sites soi-même est tout à fait possible sous Shopify, mais une bonne agence est souvent souhaitable pour parfaire l’apparence du site, et le rendre sexy et efficace d’un point de vue UX ( Expérience utilisateur )
Entourez vous quand même d’une équipe d’ experts Shopify.
Même si Shopify France met à disposition un service client pour aider les propriétaires de boutiques en ligne, et que le CMS permet une gestion simple et une gestion intuitive de la solution, une agence experte et une agence compétente vous aidera sur des aspects techniques bloquants
Avoir un chef de projet dédié sur un projet de ecommerce est toujours préférable.
Un Chef de projet e-commerce vous aidera aussi à adopter un développement de thèmes sur mesure et sera de bon conseils pour brancher les systèmes périphérique nécessaires à la bonne gestion de votre entreprise ( CRM, Logiciels Logistiques, etc.)
L’acquisition de clients en ligne se fera forcément si votre boutique est trouvée, et émerge au milieu de celles de la concurrence.
Avoir un bon référencement naturel (SEO), et gérer des campagnes d’acquisition performantes (SEA, Social Ads) seront essentiels pour générer du chiffre d’ affaires une fois la boutique en ligne
Cet aspect là ne sera jamais pourvu par les équipes de Shopify France
Au-delà du développement de boutiques en ligne elles-mêmes, les services périphériques Shopify France seront forcément limités.
De même qu’avoir une vision globale sur la stratégie digitale à mettre en oeuvre.
Gérer un catalogue de produits en ligne n’a jamais été une garantie de les vendre même si c’est un préalable incontournable.
La gestion des avis produits et de la E-Réputation, la mise en place de promotions efficaces, de Newsletters performantes, tout cela devra être géré par une agence de communication qui maîtrise également ces aspects en lien avec le CMS Shopify
Augmenter le chiffre d’ affaires de la boutique en ligne, relayer les informations sur les réseaux sociaux, voire, faire du Social Selling n’est pas à la portée de tous.