Comprendre le mapping concurrentiel dans le marketing digital

Par notre Agence de Marketing Digital Optimize 360

Qu’est-ce qu’un Mapping Concurrentiel ?


Le mapping concurrentiel, également connu sous le nom de cartographie concurrentielle, est un concept marketing incontournable dans le monde du digital.

Il permet d’analyser et d’évaluer la position des concurrents sur un marché spécifique et d’aider les entreprises à développer des stratégies efficaces en fonction de ces informations.

Mapping concurrentiel

Qu’est-ce qu’un Mapping Concurrentiel ?

Le mapping concurrentiel est une représentation graphique qui met en lumière la position relative des différents acteurs présents sur un marché. Cette représentation se base généralement sur un système d’axes afin de comparer les offres des concurrents en fonction de différentes dimensions, telles que le prix, la qualité ou encore la notoriété de la marque.

L’objectif principal du mapping concurrentiel est d’identifier les forces et faiblesses des acteurs du marché, ainsi que les opportunités et menaces que représente cet environnement concurrentiel pour l’entreprise étudiée.

En comprenant le paysage concurrentiel, les marketeurs peuvent développer des plans d’action et ajuster leurs stratégies en conséquence.

Les étapes de réalisation d’un mapping concurrentiel en marketing digital

1.Analyse de la concurrence

L’analyse de la concurrence est une étape fondamentale pour comprendre la dynamique de votre secteur d’activité et identifier les acteurs clés. À travers le mapping concurrentiel, vous pouvez identifier les forces et faiblesses de chaque acteur selon différents critères et ainsi adapter votre propre stratégie digitale pour mieux répondre aux besoins du marché.

Réalisation d’une veille concurrentielle

Pour réaliser cette analyse, il est important de mettre en place une veille concurrentielle efficace. Cela implique la collecte régulière d’informations sur les concurrents, leurs produits et services, leurs canaux de communication et leurs actions marketing. Cette veille peut être réalisée grâce à des outils spécialisés ou simplement en suivant les actualités et réseaux sociaux des concurrents.

2.Définition des critères d’évaluation

Une fois les informations collectées, il convient de définir des critères d’évaluation pertinents pour comparer les différents acteurs sur le marché. Ces critères peuvent varier selon les objectifs de votre mapping concurrentiel et peuvent inclure :

    • La qualité des produits ou services proposés
    • Le positionnement tarifaire
    • Les canaux de distribution et communication utilisés
    • La notoriété et la réputation de l’entreprise
    • Les compétences techniques et humaines

3.Collecte et traitement des données

Une fois les critères d’évaluation définis, il est temps de collecter et traiter les données relatives à chaque concurrent. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils automatisés tels que Google Alerts, Mention ou Buzzumo pour suivre en temps réel les mentions des entreprises sélectionnées sur le web et les réseaux sociaux.

Interprétation des données

Il est crucial de bien interpréter les données collectées pour ne pas tirer de conclusions hâtives. Par exemple, une entreprise peu mentionnée sur les réseaux sociaux n’est pas nécessairement moins performante qu’une autre plus visible. Il peut simplement s’agir d’un choix stratégique différent.

4.Visualisation du mapping concurrentiel

Afin de faciliter la compréhension et l’analyse des données, il est utile de représenter graphiquement le résultat du mapping concurrentiel. Vous pouvez ainsi créer un diagramme qui met en évidence les positions des différents acteurs sur le marché selon les critères sélectionnés.

Utilisation d’outils adaptés

Plusieurs outils gratuits ou payants sont disponibles pour réaliser ce type de visualisation, tels que MindMeister, Lucidchart ou XMind. Choisissez l’outil qui correspond le mieux à vos besoins et représente de manière claire et intuitive la position relative des concurrents.

5.Adaptation de sa propre stratégie digitale

Le mapping concurrentiel constitue une excellente base pour repenser sa propre stratégie en marketing digital. En identifiant les forces et faiblesses de vos concurrents, vous pouvez déterminer les opportunités à saisir pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux clients. Par exemple :

    1. Développer un avantage concurrentiel unique, comme une technologie innovante ou un service de qualité supérieure
    2. Cibler une niche de marché encore peu exploitée par vos concurrents
    3. Mettre en place une stratégie de contenu efficace pour améliorer votre référencement naturel et votre présence sur les réseaux sociaux

6.Suivi et mise à jour régulière

Il est important de noter que le mapping concurrentiel ne constitue pas une démarche ponctuelle, mais plutôt un processus continu. Les marchés sont en constante évolution, et cela impacte aussi bien la concurrence que les attentes et préférences des consommateurs. Ainsi, il convient de mettre à jour régulièrement votre mapping, d’ajuster vos critères d’évaluation si nécessaire et de surveiller l’évolution de vos concurrents pour rester compétitif dans votre secteur d’activité.

Faire évoluer sa stratégie en fonction des nouvelles informations

N’hésitez pas à adapter votre stratégie digitale en fonction des nouvelles données collectées lors de la mise à jour de votre mapping concurrentiel. Cela vous permettra de rester réactif face aux évolutions du marché et de conserver un avantage compétitif durable.

Les avantages du mapping concurrentiel en marketing digital

Le recours à un mapping concurrentiel offre plusieurs bénéfices majeurs pour les entreprises, notamment :

  • Avoir une vision globale de l’environnement concurrentiel : ce type de cartographie permet d’avoir une vue d’ensemble de la situation du marché et de connaître la position des différents acteurs par rapport aux critères étudiés (prix, qualité, etc.).
  • Identifier les opportunités et menaces du marché : en analysant les forces et faiblesses des concurrents, les marketeurs peuvent repérer les niches peu exploitées ou les segments sur lesquels les offres sont moins satisfaisantes, et ainsi adapter leur stratégie en conséquence.
  • Mieux connaître ses concurrents : le mapping concurrentiel est un outil précieux pour mieux comprendre les offres, les cibles et les stratégies des concurrents. Cela donne un avantage compétitif lors de la conception de produits ou services adaptés aux besoins du marché.
  • Adapter sa stratégie marketing : grâce à une meilleure connaissance de l’environnement concurrentiel et de sa propre position sur le marché, les entreprises peuvent ajuster leurs actions marketing pour renforcer leur différenciation et leur compétitivité.

Les applications du mapping concurrentiel en marketing digital

Le mapping concurrentiel est utilisé dans diverses situations et à différents niveaux de la stratégie marketing :

  • Analyse SWOT : le mapping concurrentiel peut constituer une base solide pour réaliser une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), qui vise à appréhender les forces, faiblesses, opportunités et menaces internes et externes de l’entreprise.
  • Segmentation du marché : en mettant en évidence les différentes offres sur le marché, le mapping concurrentiel contribue à déterminer les segments de clientèle cibles et permet d’affiner sa communication ainsi que ses actions marketing.
  • Lancement de nouveaux produits ou services : la cartographie concurrentielle permet d’évaluer la pertinence d’un nouveau produit ou service en fonction du positionnement des concurrents déjà présents sur le marché. Cela aide à identifier les atouts et points faibles des offres existantes et à adapter son offre en conséquence.

En somme, le mapping concurrentiel est un outil précieux pour les marketeurs souhaitant développer des stratégies efficaces dans un environnement digital en constante évolution. Grâce à cette méthode, ils peuvent avoir une meilleure compréhension du marché sur lequel ils opèrent et ajuster leurs actions en fonction des tendances et de la concurrence.

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