Hôtellerie

Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration souffre d'une pénurie de candidats chronique aggravée par la pandémie : difficultés à recruter cuisiniers, chefs de rang, gouvernantes, réceptionnistes. La marque employeur digitale est devenue un enjeu stratégique pour attirer et fidéliser les talents.

Les leviers RH digitaux spécifiques au secteur CHR incluent : optimisation SEO des pages carrières et offres d'emploi (souvent négligées), présence sur les plateformes spécialisées (HCareers, Hosco, Hellowork), storytelling sur les réseaux sociaux pour valoriser les coulisses du métier et les parcours d'évolution interne, gestion de l'e-réputation employeur sur Indeed, Glassdoor et Welcome to the Jungle, et employee advocacy en mobilisant les collaborateurs comme ambassadeurs. La cohérence entre marque employeur et marque commerciale est critique dans ce secteur où le client interagit directement avec le personnel.

Notre verticale Optimize CHR accompagne depuis 2012 hôteliers et restaurateurs sur leurs problématiques RH digitales. Découvrez aussi nos expertises social media particulièrement adaptées au storytelling RH dans l'hôtellerie-restauration.