Marketing in entrata
MERCATO INBOUND Definizione
L'Inbound Marketing, chiamato anche inbound marketing, è un approccio che porta il cliente verso di voi (e precisamente verso il vostro sito web) piuttosto che ricercare con metodi tradizionali.
Questo principio è simile al "Permission marketing", in cui si cerca di ottenere il consenso del cliente, la registrazione, l'adesione, prima di sollecitarlo per scopi commerciali.
In Optimize 360, Inbound Marketing Agency, abbiamo quindi stabilito il nostro approccio in questa materia:
"Fate del vostro sito il vostro media e trasformate gradualmente il vostro pubblico in clienti".
Ci sono 4 tattiche principali successive per implementare un imbuto di conversione:
Tattica 1: Fate del vostro sito il vostro media e generate nel tempo un pubblico sempre più qualificato.
In questa prima fase, è consigliabile produrre informazioni di qualità sul suo sito, che faranno sì che l'utente di Internet "Lambda" diventi gradualmente un visitatore curioso e interessato, e diventi un pubblico regolarmente interessato.
È questa la fase in cui il marchio e i servizi devono diventare veri e propri media e produrre contenuti interessanti e soprattutto... coinvolgenti e coinvolgenti.
È quindi necessario attirare un pubblico qualificato sul vostro sito web utilizzando tutti i canali digitali possibili: motori di ricerca (SERP) ma anche social network, blog, influencer, ecc.
Tattica 2: Convertire i visitatori in potenziali clienti e quindi in clienti potenziali.
In questa seconda parte, è necessario essere in grado di identificare i visitatori del sito e di raccogliere informazioni di contatto per poterli ricontattare e trasformarli in potenziali clienti potenziali e potenziali clienti qualificati.
In questa fase, implica quindi che gli utenti di Internet si registrino sui moduli, siano tentati di utilizzare i CTA (Call to Action) ( - click-to-call, Downloading white paper -...) o qualsiasi altra soluzione che favorisca la raccolta di informazioni qualificate su di loro.
Tattica 3: convertire questi potenziali clienti in clienti
In questa terza fase, accompagneremo il candidato attraverso il processo decisionale fino alla vendita finale, per farne un cliente, e se possibile un cliente fedele.
Questa è la fase di "nutrimento".
Il Lead Nurturing è un metodo per rafforzare un rapporto di marketing con i potenziali clienti (lead) che non sono ancora completamente pronti per un'azione di vendita.
Questo approccio può combinare i mezzi tradizionali (telefono, appuntamenti, ecc.) e i mezzi digitali (newsletter, automazione del marketing, ecc.).
Tattica 4: fidelizzare i clienti e trasformarli in ambasciatori del proprio marchio o dei propri servizi.
Vincere i clienti va ovviamente benissimo, ma bisogna cercare di trattenerli e persino assumerli come ambasciatori.
Infatti, se i clienti prescrivono anche solo consigli di acquisto per i nostri prodotti e servizi, allora si innesca un circolo virtuoso. E i costi di acquisizione che diminuiscono gradualmente quando i nuovi clienti vengono portati "gratis" o quasi "gratis" da chi introduce il business, la cui forza di raccomandazione è un'arma fondamentale.
Quali sono le leve e gli strumenti chiave per implementare una buona strategia di Inbound Marketing?
- Sito web ben costruito, ben referenziato in SEO che permette di produrre contenuti (Blog)
- Marketing del marchio
- Marketing dei contenuti
- Infografica
- Video
- Marketing sociale
- Relazioni con i media / Influenzatori
- Presentazioni
- CRM del cliente
- Email marketing
- Automazione del marketing
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