Outsourcing (definizione) : Comprendere la gestione IT per l'hosting e i siti web

dal nostro Agenzia web Ottimizzare 360


Nell'era di Internet, avere un sito web è diventata essenziale per qualsiasi azienda che voglia sviluppare la propria presenza online e la propria base di clienti.

Il termine outsourcing entra in gioco, designando una gamma di servizi per l'ottimizzazione della gestione delle apparecchiature e dei servizi IT.alloggio dati collegati ai siti web.

In questo articolo esamineremo la definizione, i diversi tipi di outsourcing disponibili e i vantaggi e gli svantaggi di questa soluzione informatica.

Esternalizzazione

Che cos'è l'outsourcing?

L'outsourcing comporta l'affidamento della gestione, del monitoraggio e della manutenzione di tutto o parte del sistema informativo di un'azienda a un fornitore esterno di servizi specializzato in questo settore.

Questo outsourcing vi permette di delegare i compiti legati alla creazione, al buon funzionamento e alla sicurezza delle reti, dei server, delle infrastrutture e delle applicazioni informatiche utilizzate dalla vostra azienda, compresi il sito web e le applicazioni informatiche. hosting web.

Funzionamento e processo

Una volta determinate con precisione le esigenze dell'azienda, l'esperto di outsourcing si impegna ad occuparsi dell'implementazione, dell'installazione, del funzionamento, della sicurezza e della manutenzione degli strumenti informatici secondo un livello di servizio definito con l'azienda cliente. Questo livello di servizio, noto come "contratto di servizio" o "SLA" (Service Level Agreement), specifica gli impegni assunti dal fornitore di servizi in termini di qualità del servizio, disponibilità e reattività per tutti i compiti di outsourcing di cui è responsabile.

I diversi tipi di outsourcing

Esistono diversi tipi dioutsourcingOffriamo un'ampia gamma di servizi, a seconda delle esigenze specifiche di ogni azienda per quanto riguarda il sito web e l'hosting:

  1. Outsourcing globale : Questo pacchetto comprende tutte le attività di gestione informatica dell'azienda, tra cui la creazione e la manutenzione del sito web, l'amministrazione del server e della rete, la gestione dei dati e della posta elettronica e la sicurezza contro i rischi informatici.
  2. Esternalizzazione parziale : Questo tipo di outsourcing riguarda solo alcune attività, a seconda delle scelte dell'azienda. Ad esempio, l'amministrazione del server, il monitoraggio della sicurezza del sito web o la supervisione dei flussi di dati e della larghezza di banda utilizzata.
  3. Applicazione in outsourcing : In questo caso, l'esperto di outsourcing si occupa solo della gestione, della manutenzione e dello sviluppo di una o più applicazioni aziendali specifiche, come il sistema di gestione delle vendite o il pacchetto di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
  4. Hosting in outsourcing : riguarda il solo hosting del sito web aziendale e può includere la fornitura di un server dedicato, la gestione dello spazio di archiviazione e dei backup, il monitoraggio dell'infrastruttura di rete e dei servizi associati.

Vantaggi e svantaggi dell'hosting e dei siti web in outsourcing

Affidare la gestione informatica del vostro sito web e il suo hosting a un fornitore di servizi specializzato presenta diversi vantaggi:

  • Competenze avanzate : l'uso di un esperto nella gestione delle strutture significa poter beneficiare di una solida esperienza nell'hosting e nella gestione dei siti web. Questo professionista ha generalmente competenze multidisciplinari per fornire un servizio completo e adeguato alle esigenze specifiche di ogni azienda.
  • Accesso alle ultime tecnologie: Le aziende specializzate in outsourcing sono costantemente alla ricerca di nuove tecnologie che le aiutino a distinguersi dalla massa. Rivolgendovi a questo tipo di fornitore di servizi, potrete essere certi di beneficiare delle ultime innovazioni in termini di strumenti e soluzioni software.
  • Monitoraggio e manutenzione : aoutsourcing Ciò include generalmente la manutenzione regolare delle apparecchiature informatiche utilizzate per l'hosting, gli aggiornamenti del software di programmazione e il monitoraggio tecnologico continuo. Inoltre esperti può anche offrire suggerimenti e consigli su come ottimizzare le prestazioni del sito web e ridurre i rischi associati all'hacking.
  • Risparmiare tempo e denaro: Esternalizzando la gestione IT, le aziende si liberano dai vincoli tecnici e possono concentrarsi sul proprio core business. Inoltre, l'outsourcing consente spesso di risparmiare sul budget destinato ai servizi IT interni.

Tuttavia, ci sono alcuni svantaggi da considerare prima di scegliere questa soluzione:

  • Costo : secondo iloutsourcing Il costo dell'outsourcing può variare notevolmente a seconda della scelta e del livello di servizio richiesto. È quindi essenziale confrontare le offerte disponibili sul mercato e valutare accuratamente le proprie esigenze prima di impegnarsi con un fornitore esterno di servizi.
  • Perdita di controllo : Esternalizzando una parte o la totalità della gestione informatica a terzi, un'azienda perde un certo grado di controllo interno sulla propria infrastruttura informatica e sui propri dati. Ciò può suscitare preoccupazioni in materia di riservatezza e sicurezza, soprattutto se il contratto di outsourcing non offre sufficienti garanzie in questi ambiti.
  • Dipendenza : Affidare la gestione informatica e l'hosting del proprio sito web a un'azienda esterna significa diventare dipendenti dal fornitore di servizi. Il fornitore di servizi diventa quindi responsabile delle prestazioni del sistema informativo e la qualità del servizio fornito può variare in base alle competenze e all'efficienza del fornitore di servizi.

Outsourcing, su misura per le esigenze specifiche della vostra azienda

In breve, iloutsourcing offre prospettive interessanti per le aziende che desiderano ottimizzare la propria gestione informatica, in particolare per quanto riguarda il sito web e il suo hosting. Questa opzione offre una serie di vantaggi significativi, tra cui l'accesso a competenze all'avanguardia, il risparmio di tempo e denaro e un monitoraggio regolare e personalizzato.

Tuttavia, è importante valutare attentamente gli svantaggi, in particolare il costo, la perdita di controllo interno e la dipendenza dal fornitore di servizi.

È quindi importante valutare attentamente le proprie esigenze e scegliere il tipo di outsourcing più adatto alla propria situazione, nonché il partner esterno che offra le migliori garanzie in termini di sicurezza, disponibilità e prestazioni.

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