Cosa sono i Meta Search o Meta Engine nel settore alberghiero?

Optimize 360 Cosa sono i Meta Search o Meta Engines? Hotel

Cosa sono Meta Ricerca nel mondo dialberghi ? Come funzionano?

Come fate ad assicurarvi di apparire? Come li gestite?

Un'infinità di domande che molti albergatori si stanno ponendo, perché dopo il OTA (Agenzie di viaggio online), sono diventate un importante vettore di acquisizione di clienti per le agenzie di viaggio online. alberghi.

Ottimizzare 360, Agenzia di ottimizzazione dei motori di ricerca specializzato nel settore alberghiero, vi fornisce gli elementi essenziali da conoscere.

meta motori

1 Meta Ricerca (o Meta Motori). Definizione e funzionamento

Il Meta Ricerca (in contrapposizione al OTA - PrenotazioneExpedia, CTrip...) sono motori di comparazione dei prezzi degli hotel e delle camere che attingono le loro informazioni da diversi motori di ricerca.

Si suppone quindi che producano e presentino un riepilogo delle ricerche e riclassifichino un'offerta in modo sintetico e ordinato in base ai criteri di ricerca.

I più noti sono:

Inizialmente non erano stati concepiti per consentire prenotazioni dirette, ma per indirizzare gli utenti direttamente al Booking Engine delle OTA (o a quello delle OTA).albergo dal vivo se fanno parte del loro programma di prenotazione)

D'altra parte, Google sta attualmente migrando verso la seconda categoria (quella delle OTA), dal momento che ha recentemente reso possibile, attraverso il suo sistema "Book on Google", il completamento del processo di prenotazione e pagamento nel proprio sistema.

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2 Come funziona la meta-ricerca?

Senza entrare nel merito del loro funzionamento tecnico, ciò che può interessare gli albergatori è il loro funzionamento dal punto di vista della messa in funzione.

A parte Google Hotel Ads, che utilizza un sistema che è au CPA (costo per acquisizione), la Commissione, o la CPC ( Cost per Click ), la stragrande maggioranza degli altri sono CPC.

Un po' come Annunci di Google, l'albergatore paga solo se viene cliccato il link al suo motore di prenotazione.

È quindi necessario sottoscrivere i rispettivi piani di abbonamento e di pagamento.

È bene sapere, tuttavia, che un albergatore indipendente da solo non sarà in grado di connettersi tecnicamente.

Deve passare attraverso il suo Responsabile del canale ( D-Edge Availpro, SiteMinder...), o da operatori specializzati in Meta Engine (Wihp, Miraï, Koddi, Derby Soft, ViaggioTease, Negozio Myhotel...) che hanno predisposto le necessarie connessioni per lo scambio di dati (disponibilità di camere, prezzi con e senza tasse, informazioni variabili in senso lato e con quelle di ciascun Meta Engine sull'altro).

È importante ricordare che tutti questi partner per la gestione delle connessioni e delle meta-ingegnerie non sono uguali.

Ciò dipende non solo dalla qualità dei collegamenti che sono riusciti a negoziare con ogni operatore di comparazione, ma anche dalla qualità e dalla facilità con cui consentono agli albergatori di gestire le spese di bilancio e le conseguenti analisi del ritorno sugli investimenti.

Sia per i channel manager che lo propongono, sia per gli operatori che lo sintetizzano, il livello di controllo e di disponibilità su ogni motore Meta può variare.

Ottimizzare 360 può fornirvi tutte le informazioni necessarie per aiutarvi a scegliere il partner migliore in base a questi diversi criteri.

3. Perché utilizzare i Meta Engine per un hotel?

Come le OTA, Meta Search è un mezzo di distribuzione complementare e un canale per acquisire e reclutare nuovi clienti.

Anche se la quota di mercato globale delle due principali OTA (Booking ed Expedia) si aggira intorno al 70%, i Meta Engine stanno salendo a bordo e si stanno posizionando come fonti di traffico e vetrine aggiuntive.

Alcune sono addirittura strettamente affiliate alle OTA stesse. Trivago, ad esempio, appartiene al gruppo Expedia e Kayak al gruppo Priceline, che possiede Booking.

Ci sono così tanti operatori alberghieri, alcuni dei quali interconnessi, che può essere difficile per un albergatore orientarsi...

Questo ecosistema può essere descritto come una vera e propria giungla o "backwater". 

Ottimizzare l'ecosistema hoteller a 360

In breve, consideriamo che questi operatori di Meta Search sono una fonte aggiuntiva di consapevolezza, distribuzione e acquisizione per gli hotel.

4 Come si può gestire e controllare la Meta Search e renderla un canale di acquisizione redditizio?

Prima di tutto, dovete essere in grado di avere una visione d'insieme degli investimenti da fare per canale di acquisizione, e poi all'interno di ogni canale di acquisizione per paese, per formato (desktop o mobile), ecc.

In questo senso, solo i fornitori specializzati in Meta Search possono fornirvi gli strumenti di gestione necessari e fornirvi una visione d'insieme.

Cruscotto di gestione di Meta Search

Per renderlo un canale di reclutamento redditizio, cosa del tutto possibile, è necessario essere in grado di mettere a punto i propri investimenti.

Testate i canali uno dopo l'altro e scegliete e date priorità a quelli con il ROI più elevato.

I team di Optimize 360 sono a vostra disposizione per aiutarvi a definirli e utilizzarli al meglio.

Le campagne meta-search non possono essere improvvisate. Spesso è necessario allontanarsi dalla parità di prezzo in modo intelligente e appropriato, e tenere sotto controllo l'investimento totale (differenza di prezzo + investimento CPC) per rimanere più redditizi delle OTA.

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