Agenzia digitale alberghiera

Agenzia alberghiera digitale / Agenzia di ospitalità digitale

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Ottimizzare 360 , agenzia di marketing digitale, può aiutarvi a creare e ottimizzare la vostra ottimizzazione per i motori di ricerca. Google del vostro sito web dell'hotel e le possibili leve del Digital Marketing

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Spesso privi di un reparto digitale interno, Optimize 360 aiuterà gli albergatori a strutturarsi e a individuare le giuste leve digitali per emergere nell'ecosistema web e... generare nuovi clienti direttamente su Internet.

Non solo possiamo aiutarli a creare siti web ad alte prestazioni, ma possiamo anche trasformare il loro sito web in un vero e proprio canale per l'acquisizione di nuovi clienti, consentendo loro di creare una vera e propria fonte di notorietà del marchio e di visibilità online, unica e di maggiore impatto rispetto ai siti web altamente standardizzati di Booking, Expedia, Tripadvisor e altri.

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Agenzia digitale alberghiera

Agenzia alberghiera digitale / Agenzia di ospitalità digitale

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Che cos'è una Digital Agency dedicata al settore alberghiero?

Un'agenzia digitale specializzata in hotel e nel settore alberghiero e Marketing digitale alberghiero è un'agenzia che comprende sia il business che i codici del settore alberghiero e della ristorazione per convertire più clienti direttamente rispetto alle OTA o ai Meta Engine. I 3 obiettivi principali dell'agenzia digitale specializzata nel settore alberghiero:

Attirare più clienti potenziali aumentando la vostra visibilità su Internet e ottimizzando il vostro sito web per le conversioni.

Fidelizzare i clienti creando un'esperienza unica per i clienti e coinvolgendoli sui social network.

Aumentare le prenotazioni dirette utilizzando strumenti di marketing digitale e ottimizzando la strategia di distribuzione. 

Che cos'è un'agenzia digitale dedicata al settore alberghiero?

Perché scegliere un'agenzia digitale dedicata al settore alberghiero?

Competenza commerciale: Le agenzie specializzate nel settore alberghiero conoscono le sfide specifiche del vostro settore e le migliori pratiche per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.

Soluzioni personalizzate: I loro servizi si adattano alle vostre esigenze specifiche e al vostro budget.

Risultati tangibili: Vi aiutano a ottenere risultati concreti in termini di visibilità, traffico, prenotazioni e vendite.

In breve, un'agenzia digitale dedicata al settore alberghiero è un partner prezioso per aiutarvi a sviluppare il vostro business online e a raggiungere i vostri obiettivi commerciali.

Come si può aumentare la quota di prenotazioni dirette rispetto alle OTA nel settore alberghiero?

Anche se le OTA (Booking/Expededia) sembrano essere essenziali nel settore alberghiero, 

siamo riusciti con quasi tutti i nostri clienti ad aumentare la quota di vendite dirette rispetto a quelle OTA 

 

Abbiamo dedicato a questo argomento due articoli importanti:

Lasciatevi guidare dai nostri esperti di hotel Optimize 360!

Perché scegliere Optimize 360 come agenzia partner per l'hotel?

Un'agenzia digitale specializzata in hotel come Optimize 360 ha un team di esperti che vi aiuterà a sviluppare la vostra presenza online, a impostare campagne di marketing efficaci e a ottimizzare la vostra visibilità sui motori di ricerca.

I nostri esperti sono particolarmente preparati nel settore, con un'esperienza e una competenza senza pari. Che si tratti di catene alberghiere o di hotel indipendenti.

Affidatevi alla nostra esperienza per rafforzare la vostra posizione sul mercato e aumentare il tasso di prenotazione.

Quale strategia di comunicazione dovrebbe adottare un hotel?

Il settore alberghiero è altamente competitivo, quindi è fondamentale adottare una strategia di comunicazione efficace per distinguersi dalla massa e attirare i clienti. Ecco 10 punti chiave per aiutarvi a mettere in atto una strategia di comunicazione vincente per il vostro hotel.

1. Definire l'identità dell'hotel

È fondamentale comprendere e definire l'identità del vostro hotel, ovvero i valori e l'immagine che desiderate trasmettere. Questa identità servirà da base per l'intera strategia di comunicazione, quindi assicuratevi che sia coerente e attraente per il vostro pubblico di riferimento.

Creare una storia

Un buon modo per comunicare la vostra identità è creare una storia intorno al vostro hotel. Raccontate la sua storia, mettete in evidenza il suo patrimonio o i suoi servizi innovativi, rimanendo autentici e sinceri.

2. Concentrarsi sulle immagini

Nel settore alberghiero, l'immagine è di vitale importanza per suscitare l'interesse dei potenziali clienti. Pensate di investire in fotografie professionali di alta qualità per mostrare la vostra struttura nella sua luce migliore, sia sul vostro sito web, sia sui vostri social network o sui vostri mezzi di comunicazione cartacei.

Migliorare gli spazi e i servizi

Mettete in risalto gli spazi caratteristici del vostro hotel, come un'eccezionale piscina, una sontuosa hall o camere dal design accattivante. E non dimenticate di mostrare nelle immagini i vostri servizi esclusivi.

3. Contenuti video

I video sono un ottimo mezzo di comunicazione per offrire ai vostri potenziali clienti un'immersione in tempo reale. Permettono di mostrare l'atmosfera e l'ambiente del vostro locale, rendendolo ancora più attraente. Producete regolarmente video di qualità in linea con l'immagine del vostro marchio, da condividere sui vostri diversi canali di comunicazione.

Tipi di video da utilizzare

I formati video più diffusi includono :

Visite virtuali guidate delle camere e delle aree comuni.

Testimonianze di clienti soddisfatti.

Presentazioni di eventi organizzati all'interno dell'hotel.

4. Ottimizzazione naturale dei motori di ricerca (SEO)

Avere un sito web attraente e ben progettato è essenziale, ma deve anche essere facile da trovare per gli utenti di Internet che cercano un hotel nella vostra zona. Per questo motivo, lavorate sulla referenziazione naturale (SEO) del vostro sito ottimizzando le parole chiave pertinenti, scrivendo contenuti unici e regolari e creando una struttura chiara e logica.

Audit SEO

Eseguite regolarmente un audit SEO per identificare i punti deboli del vostro sito e i possibili miglioramenti, massimizzando così la sua visibilità sui motori di ricerca.

5. Presenza sui social network

Come hotel, è importante mantenere una presenza attiva sui principali social network come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Queste piattaforme vi permettono di interagire direttamente con i vostri clienti e di condividere le vostre novità, le offerte speciali e i prossimi eventi.

Scegliere il social network giusto

A seconda dell'immagine del vostro marchio e del vostro pubblico di riferimento, scegliete uno o più social network pertinenti su cui concentrare i vostri sforzi di comunicazione.

6. Lavorare con influencer e blogger

Utilizzate influencer e blogger di viaggio per aumentare il profilo del vostro hotel. Lavorando con loro, potrete beneficiare del loro pubblico e della loro credibilità per raggiungere nuovi potenziali clienti.

Trovare partner che siano coerenti con la vostra identità

Fate attenzione a scegliere influencer e blogger che corrispondano all'immagine che volete trasmettere per la vostra azienda. Puntate su collaborazioni di qualità e a lungo termine.

7. Adattare la comunicazione ai canali locali

Non dimenticate di comunicare a livello locale per attirare clienti su scala regionale o nazionale. Adattate il vostro messaggio e le vostre immagini ai canali locali, ad esempio partecipando alle fiere del turismo della regione.

Relazioni con gli specificatori locali

È inoltre importante stabilire relazioni con le organizzazioni turistiche locali, come gli uffici turistici o le agenzie di viaggio, che possono raccomandarvi ai loro clienti.

8. Passaparola e recensioni dei clienti

Il passaparola e le recensioni positive sono essenziali per garantire la durata dell'immagine del vostro marchio. Incoraggiate i vostri clienti soddisfatti a lasciare una recensione su varie piattaforme (TripAdvisor, Google) e mettete in evidenza queste testimonianze sul vostro sito web e sui social network.

Gestione delle recensioni negative

Se ricevete recensioni negative, non lasciate che rimangano senza risposta. Parlate direttamente con il recensore per capire la sua insoddisfazione e cercate di trovare una soluzione per migliorare la sua esperienza.

9. Fidelizzare i clienti

Trattenere i clienti esistenti attraverso offerte personalizzate o programmi di fidelizzazione costituisce una solida base per lo sviluppo della vostra attività e la generazione di entrate ricorrenti. Investite tempo e fatica nel coccolare i vostri clienti abituali e incoraggiateli a tornare più volte.

Premiare i clienti fedeli

Mettete in atto offerte o vantaggi esclusivi per i vostri clienti abituali, come sconti sul prossimo soggiorno, camere di categoria superiore o attenzioni speciali (bottiglia di champagne, bouquet di fiori).

10. Analizzare e monitorare gli sviluppi della comunicazione alberghiera

Infine, è fondamentale tenersi aggiornati sulle tendenze e le innovazioni nel settore della comunicazione alberghiera. Analizzate regolarmente i risultati della vostra strategia di comunicazione e, se necessario, adattatela tenendo conto degli sviluppi tecnologici, delle aspettative dei clienti e della concorrenza.

Tendenze da osservare

Tenete d'occhio le pratiche di comunicazione innovative ed emergenti per il settore alberghiero, come lo sviluppo dell'intelligenza artificiale, della realtà virtuale e del marketing basato sulla localizzazione.

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La nostra Agenzia Digitale dedicata al settore alberghiero è presente in tutta la Francia

Che si tratti di un semplice contatto, di un audit digitale o di una richiesta di preventivo, i nostri consulenti di web design specializzati nelle libere professioni sono a vostra disposizione per telefono o per e-mail.

Situate in tutta la Francia, le nostre agenzie di marketing digitale Optimize 360 saranno liete di consigliarvi sullo sviluppo di siti web e sul modo migliore per portare il vostro sito in cima ai risultati di ricerca di Google.

Rivolgersi a un'agenzia come Optimize 360 è il modo migliore per garantire a lungo termine che il vostro sito web per i liberi professionisti appaia tra i primi posti nelle SERP (Search Engine Results Pages).

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71, rue Daguerre
75014 Parigi
01 87 65 09 41

I nostri altri incarichi di marketing digitale per gli hotel

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Strategia digitale per gli hotel

Volete un consiglio dalla migliore agenzia digitale specializzata nel settore alberghiero?

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Creazione di siti web per hotel

Optimize 360 è specializzata nella creazione di siti web ad alte prestazioni e ottimizzati per la SEO. 

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Hotel SEO

Dotati dei migliori strumenti SEO, vi proietteremo nelle prime posizioni di Google.

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Gestione dei social network alberghieri

Quali reti scegliere per la propria attività, come gestirle in modo professionale e nel rispetto delle regole...

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Gestione dell'E-Reputation dell'hotel

Dotati di strumenti ad alte prestazioni, forniamo audit e monitoraggio dell'E-Reputation

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Gestione delle campagne di difesa del marchio su Google e Metasearch

Optimize 360 gestisce le vostre campagne Google Ads e Social Ads

Fissate subito un appuntamento con i nostri esperti alberghieri

Un progetto digitale per il vostro hotel o gruppo di hotel?

Trova un esperto digitale di hotel vicino a te

Domande frequenti alle agenzie di comunicazione alberghiera

FAQ Agenzia alberghiera digitale

Quali servizi specifici offre una Digital Agency dedicata al settore alberghiero?

Oltre alla creazione e alla riprogettazione di siti web, i servizi concreti possono includere :

  • Audit digitale: Analisi dell'attuale presenza digitale dell'hotel per identificare i punti di forza e di debolezza.
  • Strategia digitale: Definizione di una strategia digitale su misura per raggiungere gli obiettivi dell'hotel.
  • Gestione della comunità: Promozione dei social network dell'hotel (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.).
  • Marketing dei contenuti: Creazione di contenuti accattivanti per il sito web e i social network dell'hotel (articoli di blog, video, infografiche, ecc.).
  • Pubblicità digitale: Attraverso la gestione di Google Brand Defence e Meta Search per massimizzare le conversioni dirette.
  • Analisi web: Monitoraggio delle prestazioni del sito web e delle campagne digitali e reportistica dettagliata.

Quanto costano questi servizi di marketing digitale per hotel?

I prezzi variano in base alla complessità dei servizi richiesti, alle dimensioni dell'hotel e all'esperienza dell'agenzia. Ecco alcune stime:

  • Audit digitale: Tra 500 e 2.000 euro (One Shot)
  • Strategia digitale: Tra 1.000 e 5.000 euro al mese
  • Gestione della comunità: Tra 500 e 2.000 euro al mese
  • Marketing dei contenuti: Tra i 100 e i 500 euro per articolo o video
  • Pubblicità digitale: Tra i 500 e i 10.000 euro al mese, a seconda del budget e degli obiettivi.
  • Analisi web: Tra i 200 e i 500 euro al mese

Come si sceglie un'agenzia di marketing digitale per hotel?

Oltre ai criteri sopra menzionati, ecco alcuni punti aggiuntivi da considerare:

  • Specializzazione: Scegliete un'agenzia specializzata nel settore alberghiero, perché avrà una migliore comprensione delle sfide che il settore deve affrontare.
  • Trasparenza: Chiedete un preventivo dettagliato e assicuratevi di aver compreso le condizioni di prezzo.
  • Comunicazione: Verificate la qualità della comunicazione con l'agenzia e assicuratevi che risponda alle vostre richieste.

Esistono alternative alle agenzie alberghiere digitali?

  • Liberi professionisti: Potete rivolgervi a freelance specializzati nelle varie aree del marketing digitale. Questa può essere una soluzione più economica, ma è importante scegliere con cura i fornitori di servizi e coordinare il loro lavoro.
  • Soluzione interna: Potete creare il vostro team di marketing digitale interno. Questo vi permette di avere il controllo totale della vostra strategia, ma può essere costoso e richiedere molto tempo.

Come si misura il ROI dei servizi di un'agenzia di comunicazione alberghiera?

Il ROI (ritorno sull'investimento) può essere misurato monitorando una serie di indicatori chiave di prestazione (KPI), come :

  • Traffico web: Aumento del numero di visitatori del sito web dell'hotel.
  • Tasso di conversione: Aumento del numero di prenotazioni online.
  • Costo di acquisizione del cliente (CAC): Costo inferiore di acquisizione di un nuovo cliente. (in particolare le commissioni dirette rispetto a quelle delle OTA (Booking / Expedia))
  • Consapevolezza del marchio: Aumentare la visibilità dell'hotel su Internet.
  • Impegno del cliente: Aumento del numero di interazioni con i clienti sui social network.
  • Fidelizzare i clienti ( via azioni CRM )
  • E-Reputazione : gestione delle recensioni e dei commenti (con un approccio Pre-Stay - In-Stay - Post-Stay)

Esiste un sostegno finanziario per gli hotel che utilizzano agenzie digitali dedicate?

Sì, ci sono aiuti finanziari disponibili per gli hotel, come :

  • Assegni digitali: Aiuti di Stato per la digitalizzazione delle imprese.
  • Aiuto regionale: Alcune regioni offrono un sostegno specifico alle imprese turistiche.
  • Finanziamento partecipativo: È possibile raccogliere fondi tramite piattaforme di crowdfunding per finanziare progetti digitali.

Come posso trovare un'agenzia digitale dedicata al settore alberghiero?

  • Elenchi di agenzie digitali: Esistono directory online che elencano le agenzie digitali per specializzazione. (o semplicemente in Google per quelle che sono ben referenziate e che dimostrano il proprio know-how in questo settore).
  • Federazioni professionali: Le associazioni di categoria alberghiera possono consigliare agenzie partner specializzate nel digitale.
  • Passaparola: Chiedete consigli ad altri albergatori che hanno già utilizzato agenzie digitali.

Devo firmare un contratto con la Digital Agency for Hotels?

Sì, è importante firmare un contratto con l'agenzia che specifichi i servizi inclusi, la durata dell'impegno, i termini di pagamento e le clausole di cancellazione.

Con quale frequenza devo incontrare l'Agence Hôtelière?

La frequenza degli incontri dipende dalle vostre esigenze e dalla complessità del progetto.

In generale, è consigliabile fornire punti per incontri mensili per monitorare le prestazioni e adeguare la strategia, se necessario.

Quali sono i vantaggi di lavorare con un'agenzia digitale dedicata al settore alberghiero?

Lavorare con un'agenzia a lungo termine offre una serie di vantaggi:

  • Conoscere meglio il vostro hotel: L'agenzia conoscerà il vostro hotel, il suo posizionamento e i vostri obiettivi.
  • Una strategia digitale più coerente: L'agenzia sarà in grado di sviluppare una strategia digitale più coerente ed efficace nel lungo periodo.
  • I risultati migliori: Lavorando su base continuativa, l'agenzia sarà in grado di ottimizzare le campagne e di ottenere risultati sempre migliori.
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