A seconda che siate nel B2B o nel B2C, a seconda che i vostri prodotti siano potenzialmente d'impulso, visivamente accattivanti, adatti a essere valorizzati con foto/video (o meno), il capitale di partenza per brillare sui social network non sarà lo stesso.
Si tratta di comprendere i codici e gli usi di questi stessi social network, il cui DNA deriva dai "profili ricchi" tanto cari al Web 2.0.
In effetti, fin dalla loro creazione, è il "culto della persona" a essere al centro dei dibattiti, anche se aziende e marchi hanno cercato di appropriarsi dei codici.
Cosa succederebbe al vostro marchio se fosse messo in risalto e promosso da C.Ronaldo, che ha 413 milioni di follower su Instagram?
Quanto si dovrebbe investire in equivalenti "media tradizionali" per avere lo stesso impatto?
Lungi da noi l'idea di basare l'intera strategia sui social media su influencer più o meno importanti, ma va detto che la voce di una persona avrà (in generale) sempre un impatto maggiore di quella di un marchio o di un servizio, che avrà immediatamente una connotazione commerciale o "pubblicitaria".
Non importa quanto sia brava un'agenzia di social media, sarà difficile presentare tubi industriali su Tik Tok o Instagram...
In effetti, le buyer personas hanno più probabilità di essere su Linkedin come potenziali acquirenti che sui social network "pubblici", che hanno maggiori probabilità di contribuire all'immagine della vostra azienda.
Se i vostri prodotti non rientrano in questo quadro preciso, i social network saranno utilizzati più per consolidare l'immagine del vostro marchio che per innescare azioni di acquisto.
95% Ricerche su Internet passare attraverso il motore di ricerca egemonico Google nel mondo.
Questa è una differenza fondamentale che deve essere presa in considerazione nella vostra strategia digitale e di comunicazione sul web.
Visita Google, abbiamo a che fare con un pubblico che cerca attivamente qualcosa di (informazioni, prodotti e servizi).
Sul Reti socialiabbiamo a che fare innanzitutto con un pubblico contemplativo che vanno lì per essere intrattenuti.
A seconda che ci si trovi da una parte o dall'altra, sarà necessario utilizzare un Agenzia SEO / MARE per il primo e un'agenzia di social media per il secondo.
Dovreste andare su Facebook, Instagram, Tik Tok, Snapchat, Twitter, Linkedin...?
Optimize 360 può aiutarvi, qualunque sia il vostro settore di attività, a padroneggiare i social network che vi interessano di più e a scegliere al meglio le campagne di comunicazione che possono essere veicolate su di essi.
La scelta delle piattaforme si baserà principalmente sui criteri indicati di seguito:
Anche se ogni social network è diverso dall'altro, più la creazione di contenuti è allineata ai codici di questi network, più sarà efficace.
Cosa cercano le persone su questi social network? Cosa cercano?
Quindi cosa dovete presentare loro in modo che si lascino sedurre dalla creazione di contenuti che state per offrire loro?
Contenuti originali, unici e coinvolgenti, che possano essere commentati, condivisi e apprezzati e nei quali gli utenti di Internet sentano di poter avere un ruolo in prima persona.
L'importanza della personificazione sarà fondamentale, nel senso che il potere di raccomandazione degli influencer sarà sempre più forte di uno slogan pubblicitario del marchio stesso.
Sempre con la sensazione di potersi identificare con la persona che porta il messaggio, piuttosto che con l'oggetto stesso, o almeno con l'illusione di...
Infatti, la linea editoriale, la creazione di contenuti e la scelta delle piattaforme saranno essenziali per raggiungere il vostro pubblico e il vostro target.
Qualunque sia la strategia di social networking, l'ecosistema digitale dei social network è fatto soprattutto di foto, video e post che li trasmettono.
Social media significa... media...
I contenuti editoriali devono rispecchiare i codici, essere unici, originali e coinvolgenti, a meno che non si pensi che si tratti solo di raggiungere la notorietà del marchio, nel qual caso i tipi di contenuti saranno assimilati alla pubblicità tradizionale trasmessa su diversi media.
I social network possono essere utilizzati come piattaforme per la diffusione di campagne pubblicitarie "equivalenti a 4 per 3", ma su Internet.
D'altra parte, se l'obiettivo è quello di animare una comunità di fan, reclutare nuovi clienti o addirittura gestire le relazioni con i clienti, la produzione di contenuti dovrà essere progettata tenendo conto di questo aspetto.
Con incentivi sistematici (o quasi) all'interazione, in modo da rispondere agli algoritmi dei social network, che favoriscono i post che vengono condivisi, apprezzati e commentati.
Un buon modo per stimolare le vostre reti sociali e le vostre comunità è quello di utilizzare piattaforme che vi permettano di organizzare quiz, concorsi online e incentivi, come ad esempio Socialshaker.
A seconda che vogliate semplicemente gestire la comunità dei vostri social network o che vogliate sviluppare un vero e proprio approccio strategico, non utilizzerete necessariamente gli stessi tipi di agenzia di social media.
Le migliori agenzie sono quelle che hanno entrambe le competenze nella loro offerta di servizi.
Non è facile trovare un'agenzia di comunicazione specializzata in brand content, presence strategy, social network e social ads.
Un'agenzia digitale non è sempre esperta di e-commerce.
Con la crescente diffusione del social selling, sarà necessario non solo gestire i social network, ma anche saper creare negozi online su Instagram, ad esempio.
Come si fa a creare un negozio online su Instagram e a collegarlo al proprio sito di e-commerce?
Il vantaggio dei social network è che consentono di indirizzare il pubblico per aree di interesse, quindi la pubblicità online sui social network può essere un modo molto interessante per guidare la crescita e generare lead.
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