Guía práctica para aparecer en Google Maps

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¿Cómo puedo aparecer en Google Maps?


En el mundo digital actual, tener presencia en Google Maps es esencial para las empresas que quieren que sus clientes las encuentren fácilmente.

En este artículo le explicamos paso a paso cómo hacer que su establecimiento visible en esta plataforma esencial.

Google Maps

Primer paso antes de aparecer en Google Maps: crear una cuenta de perfil de empresa de Google

Para empezar, debe crear una cuenta de Google ProfileBusiness.

Se trata de un servicio gratuito ofrecido por Google que permite a las empresas gestionar su presencia online, incluida la visualización de su establecimiento en Google Maps y en la barra de búsqueda asociada. Si aún no tienes una cuenta GMB, sigue estos pasos:

  1. Visite el sitio web oficial de Perfil de empresa de Google : https://www.google.com/business/
  2. Haz clic en "Comenzar ahora" o en "Registrarse" si ya dispones de una cuenta de Google.
  3. Siga las instrucciones para rellenar la información solicitada, como el nombre de su empresa, su dirección y su sector de actividad.
  4. Confirme su registro para acceder al panel de control de su perfil GMB.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si su establecimiento ya existe en Google Maps pero usted no lo gestiona, deberá reclamar la propiedad a Google. Para ello, realiza una búsqueda con el nombre de tu establecimiento, haz clic en "¿Eres el propietario de este negocio?" y sigue las instrucciones.

Paso 2: Optimice su perfil en GBP para mejorar su visibilidad

Una vez que haya creado y validado su cuenta GMB, es hora de optimizar su perfil para una presencia óptima en Google Maps. He aquí algunos consejos:

Actualice su información

Asegúrese de que toda la información sobre su establecimiento es correcta y está actualizada, incluyendo :

    • Nombre del establecimiento (utilice el nombre exacto por el que se le conoce)
    • Dirección
    • Número de teléfono
    • Horarios de apertura
    • Categorías y servicios

No olvides actualizar esta información con regularidad si se produce algún cambio, por ejemplo cuando estés de vacaciones o para informar de un trabajo temporal.

Añadir fotos y vídeos

Google My Business le permite añadir fotos y vídeos a su perfil para ilustrar su establecimiento y animar a los clientes a visitarlo. Asegúrate de elegir imágenes de buena calidad que destaquen tus productos o servicios.

Responder a los comentarios

Las opiniones de los clientes son un factor clave en la toma de decisiones de los usuarios de Internet. En su perfil GMB, puede ver y responder a las opiniones enviadas por los usuarios de Google Maps. Tómese su tiempo para responder a estas opiniones, incluso a las negativas, de forma educada y diplomática. Esto demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.

Paso 3: Fomentar los comentarios y la interacción

Para aumentar la visibilidad y el atractivo de su establecimiento en Google Maps, anime a los clientes satisfechos a compartir su experiencia e interactuar con su perfil GMB:

Animar a los clientes a dejar una opinión

Las opiniones positivas pueden mejorar en gran medida su clasificación en Google Maps y la forma en que la gente percibe su negocio. Anime a sus clientes a dar su opinión:

    • Sugiérales que dejen un comentario después de la compra o como parte del seguimiento del cliente.
    • Añada enlaces a su perfil GMB en su sitio websus correos electrónicos y medios de comunicación
    • Destaca las reseñas que recibes para motivar a otros clientes a hacer lo mismo

Participe en las preguntas y respuestas

En Google Maps, los usuarios pueden hacer preguntas sobre su empresa. Dedique tiempo a responder a estas preguntas para mostrar su compromiso y proporcionar información valiosa a los usuarios.

Fomentar el uso de los términos "Locaux populaires" y "Experts locaux".

En ocasiones, Google concede a determinados establecimientos la etiqueta "Popular Locals" (basada en el número de visitantes) y la etiqueta "Local Experts" (basada en la participación activa y la experiencia de determinados usuarios). Puede solicitar estas etiquetas para reforzar su presencia en Google Maps fomentando la interacción con su perfil GMB.

Aparecer en Google Maps es una forma eficaz de promocionar su negocio entre un público amplio. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, mejorará su visibilidad y contribuirá al éxito de su negocio.

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Sobre el autor

Frédéric POULET es el fundador de la Agencia SEO Optimize 360 Tras 20 años en grandes grupos, fundó Optimize 360 para poner el saber hacer de los grandes grupos al servicio de las PYME. Ahora es un especialista reconocido en SEO y posicionamiento natural en Francia y Europa.
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