Google Hotelsuche: neuer Konkurrent oder Feind der unabhängigen Hoteliers?

Optimieren 360 - SEO SEM Google Social Media e-Reputation > 360 Nachrichten optimieren > CHR Cafés Hotels Restaurants > Google Hotelsuche: neuer Konkurrent oder Feind der unabhängigen Hoteliers?
  • Geschrieben von : Gebrütetes Huhn
Appartement-Hotel unabhängig Optimieren 360
Inhalt
  1. Sollten Hoteliers über den Einsatz der Google-Hotelsuche besorgt sein?
  2. Wie funktioniert die Google Hotelsuche?
  3. Google-Hotelsuche: Gelegenheit oder Bedrohung für Direktbuchungen
  4. Google-Hotelsuche: Gegner von OTAs und/oder Hotels?
  5. Ist es notwendig, alle Anstrengungen aufzugeben, die unternommen wurden, um an SEO (natürliche Referenzierung) und SEA (bezahlte Referenzierung) zu arbeiten?

Durant ces dernières années, Google est devenu un acteur majeur voir incontournable du secteur du tourisme.

Au cours des six derniers mois plus précisément, Google a ajouté à sa fonction de moteur de recherche celui de moteur de réservation pour les hôtels.

Anciennement appelé Google Hotel Finder, voici désormais une version améliorée avec Google Hotel Search.

Sollten sich die Hoteliers darüber Sorgen machen? Wird sich dies auf den Umsatz der direkten Online-Buchungen auswirken?

Capable d’attirer des visiteurs qualifiés sur les sites internet hôteliers, Google devient-il seulement un concurrent ou plutôt une menace pour l’indépendance des établissements hôteliers indépendants ?

Kostenloses Herunterladen des Weißbuchs zu digitalen Best Practices für unabhängige Hotel-Websites

En octobre 2018, Google a déployé une version pour ordinateur de son outil de de réservation de chambre d’hôtel semblable à la version mobile en place depuis plusieurs mois:

Google Hotelsuche.

Dieses Suchwerkzeug ermöglicht es dem Benutzer, nach Reiseziel, Aufenthaltsdatum, Anzahl der Personen, Budget und bevorzugten Dienstleistungen oder Einrichtungen zu filtern.

Google Hotelsuche nach Optimieren 360

Lorsqu’on s’y connecte à l’image de Google Maps, une liste d’hôtel apparaît avec à droite leur géolocalisation.

Für den Benutzer ist es ein effizientes und praktisches Werkzeug, um das zu finden, was er sucht, so wie er es bereits bei der Suche nach Flugzeugen getan hat. Google-Flüge

Auf den ersten Blick scheint es sogar zu Gunsten von Hotelseiten zu wirken, da ein "Website"-Button sichtbar geblieben ist.

Notons toutefois, qu’il est moins visible que le bouton bleu déjà rajouté dans le Knowledge Graph de Google « Réserver une chambre »

A partir de là, si l’internaute clique sur ce bouton proéminent, il obtient les mêmes résultats que dans le knowledge graph, et donc le site officiel de l’hôtel n’apparaîtra plus qu’à la seule condition que l’hôtel ait souscrit à l’offre Google Hôtel Ads via son Channel Manager ou une société spécialisée dans la gestion des Meta Search (comme Wihp)

L’adhésion au Programme Google Hotel Ads est donc plus que jamais impératif pour avoir une chance de garder des réservations en direct via Google Hotel Search

 

Lorsque vous cherchez un hôtel en particulier au sein de Google Hotel Search, voici la page qui s’affiche.

Wie die Google Hotelsuche funktioniert

Es hat eine beruhigende Seite, da die Schaltfläche "Website" immer noch gut platziert ist und die Minikarte auf der rechten Seite es dem Internetnutzer ermöglicht, das Hotel in seiner Umgebung zu lokalisieren.

Erst wenn der Internetnutzer seine Suche verfeinert, zeigt sich der potenziell negative Effekt für Direktbuchungen.

Richard Holden, vice-président de la gestion des produits pour les voyages chez Google, a publié en Mars 2019 un article sur son blog soulignant les nouvelles fonctionnalités de son outil.

Wie der Filter "Sonderangebot", der durch automatisches Lernen Hotels hervorhebt, bei denen einer oder mehrere unserer Partner Preise anbieten, die weit unter dem üblichen Preis für dieses Hotel liegen.

Ou des hôtels similaires à proximité” au sein des annonces publicitaires payantes qui génèrent du chiffre d’affaire pour Google.

Ein letztes Feature sollte schließlich auf der Registerkarte "Pakete" erscheinen, um Flug- + Hotelpakete und sogar andere Ferienunterkünfte als Hotels in der gewünschten Region anzuzeigen. All diese Funktionen werden sehr bald eine leistungsfähige und vollständige Suchmaschine für Reisende darstellen.

Google-Hotelsuche Optimieren 360

Google-Hotelsuche: Gelegenheit oder Bedrohung für Direktbuchungen

Le problème réside donc dans le fait que Google conservera potentiellement tout ce trafic de navigation et de réservation sur son propre système, a fortiori s’il devient lui-même aussi un canal de réservation incluant le paiement. Ce qu’il est désormais capable de proposer avec « Google Pay »

L’industrie touristique semble se rassurer en pensant que Google essaie de concurrencer les agences de voyage ligne ou autres opérateurs du voyage et d’en retirer tous les bénéfices.

Mais Google semble bien vouloir devenir à lui tout seul un véritable OTA (Online Travel Agency) susceptible d’enfermer et de tailler des croupières à ses propres partenaires (Booking et Expédia), mais aussi… aux hôteliers indépendants…

Für Hotels, die bereits gut an ihrer natürlichen und bezahlten Referenzierung gearbeitet haben und eine Markenverteidigung aufgebaut haben, um ihre Direktbuchungen zu entwickeln, ist dies ein noch wichtigerer Faktor, der berücksichtigt werden muss.

Tatsächlich befindet sich die Schaltung der Wahl potenziell etwas weiter stromaufwärts von der möglichen Ankunft des Internetnutzers auf der Hotelseite.

Certes, Google propose de nombreuses façons de réserver une chambre et un hôtel en particulier: des photos accrocheuses, des onglets d’informations sur l’hôtel, des messages d’information sur l’existence d’un tarif réduit, des avis et les tarifs des concurrents à proximité.

All diese Elemente sind jedoch viel attraktivere "Ablenkungen" als der kleine "Website"-Button, der Sie tatsächlich zur Website des Hotels führt.

Après avoir parcouru quelques hôtels qui n’avaient pas souscrit à Google Hotel Ads, nous avons constaté à quel point il était difficile d’accéder directement au site Web de l’hôtel si ce programme Google Hotel Ads n’était pas enclenché.

Es ist sogar fast unmöglich, zur direkten Website zurückzukehren, es sei denn, man sucht sie in einer "klassischen" Anfrage in einem anderen Tab des Browsers.

Wir konnten auch die Anstrengungen messen, die zur Verwaltung der Klickraten auf gesponserte Anzeigen von Hotelpartnern unternommen wurden. (OTA , Meta-Suche und Großhändler)

Dans l’onglet Prix, seules les liens déjà présents dans le programme Google Hotel permettent de connaître les tarifs et de réserver.

Wenn Sie auf andere Registerkarten gehen, um weitere Informationen über den Standort zu erhalten oder wenn Sie Mitteilungen lesen möchten, gibt es auf jeder Registerkarte eine Schaltfläche "Preise anzeigen", die - Sie haben es erraten - auf dieselben Mitteilungen verweist.

Google-Hotelsuche: Gegner von OTAs und/oder Hotels?

Étant donné que les OTA ont tendance à dominer les résultats organiques et payants, il est clair que Google pour l’instant profite de leurs milliards d’investissements publicitaires en laissant encore « œuvrer ».

Mais il est clairement en train de les enfermer dans un schéma de dépendance de par l’affichage qu’il leur accorde au sein de « Google Ads classique » et désormais dans Google Hotel Ads et Google Hotel Search.

Und so ist es auch für unabhängige Hoteliers.

Unabhängig davon, wer beteiligt ist, muss das Budget zugewiesen werden, damit es in allen 3 Systemen präsentiert und gut vertreten ist.

Ein Aufruf zum Handeln, um zu den von der Werbung getriebenen direkten Tarifen zurückzukehren. Dies wird die Rettung der unabhängigen Hoteliers sein, mit einem möglichen Rückgang der Live-Raten gegenüber den von den OTAs verlangten Preisen.

 

Ist es notwendig, alle Anstrengungen aufzugeben, die unternommen wurden, um an SEO (natürliche Referenzierung) und SEA (bezahlte Referenzierung) zu arbeiten?

Die Antwort lautet eindeutig NEIN.

En effet, Google Hotel Search ne sera jamais l’unique canal de trafic et heureusement !

Die meisten Internetnutzer, die eine Reise vorbereiten, öffnen durchschnittlich 23 Registerkarten, bevor sie ihre Buchungsentscheidung treffen... also die direkte Website des Hotels.

Es wird daher notwendig sein, jede mögliche Unterstützung (direkte Website, Buchung, Expedia, Tripadvisor, soziale Netzwerke usw.) zu nutzen, um die Einzigartigkeit des Hotels hervorzuheben. Und vor allem, im direkten, stellen Sie sicher, sich von den Verzeichnissen durch jegliche Informationen, Kundenservice (Online-Chat / ex?), die direkte Buchung fördern wird.

Le travail de référencement est donc plus que jamais prépondérant avec cette volonté de dérouter en amont l’internaute dans un système « fermé ». De même que le travail pédagogique que les équipes opérationnelles des hôtels devront faire pour convaincre les clients de les appeler ou de réserver en direct la fois suivante.

In einem zukünftigen Artikel werden wir genau überlegen, welche Mittel Ihnen zur Verfügung stehen, um den Teil der Direktbuchungen, der Ihnen zumindest eine gewisse Unabhängigkeit von OTAs sichert, nicht völlig zu verlieren.

En attendant, toutes les équipes Optimize 360 se tiennent à votre disposition pour vous renseigner sur la possibilité de faire apparaître votre hôtel dans Google Hotel Ads et Google Hotel Search.

 

 

Abstrakt
Google Hotelsuche: neuer Konkurrent oder Feind der unabhängigen Hoteliers?
Name des Artikels
Google Hotel Search: nouveau concurrent ou ennemi des hôteliers indépendants ?
Beschreibung
Anciennement appelé Google Hotel Finder, voici désormais une version améliorée avec Google Hotel Search. Les hôteliers doivent-ils s’en inquiéter ? Cela va-t-il impacter le chiffre d’affaires des réservations directes en ligne ?
Autor
Agentur
Optimieren Sie 360
Logo der Agentur

Einen Kommentar hinterlassen