Wie kann man eine Informations- oder Wettbewerbsbeobachtung im Internet durchführen?

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  • Geschrieben von : Gebrütetes Huhn
Wettbewerbsbeobachtung im Internet
Inhalt
  1. Was ist ein Internet-Überwachungsinstrument?
  2. Einen Generalisten im Internet beobachten lassen
  3. Warum eine Informations- und Wettbewerbsbeobachtung?
  4. Was sind die Unterschiede zwischen Monitoring und Informationskuration? 
  5. Was sind die verschiedenen Überwachungsinstrumente?
  6. Wie kann eine Wettbewerbsbeobachtung eingerichtet werden?

Was ist ein Internet-Überwachungsinstrument?



Ein Informationsüberwachungsinstrument im Internet ist meistens ein Instrument zur Aggregation von Informationsfeeds von Websites und/oder RSS-Feeds von Posts oder Nachrichtenartikeln, von verschiedenen Blogs usw.

Wenn Sie ein Thema verfolgen möchten, bieten einige "Big Player" bereits vorformatierte Tools an, um vorhandene Informationen nach Themen oder Interessengebieten, die von Internetnutzern oder Unternehmen, die eine Art "Presseschau" online erstellen möchten, ausgewählt wurden, zu aggregieren und zusammenzufassen.

Von einem einfachen "Favoriten" in einem Browser, um eine Website zu finden, bis hin zu den fortschrittlichsten Synthese-Tools, Optimize 360 bietet Ihnen hier eine ziemlich große Auswahl dessen, was Sie aggregieren können und womit.

Einen Generalisten im Internet beobachten lassen



Das scheint das Einfachste zu sein. Weil Web-Monitoring-Tools de facto existieren.

On peut considérer en effet que Google Actualités (ou Google News) peut en tant que tel vous classer automatiquement un certain nombre d’informations issues du web en fonction de vos propres centres d’intérêts.

Google-Nachrichten

Notamment en indiquant à Google News ce que vous préférez avoir à lire dans la rubrique “pour vous”.

Ob für persönliche oder berufliche Zwecke, dies befreit Sie davon, jeden Tag Ihre Lieblingsseiten besuchen zu müssen, um das substanzielle Knochenmark manuell zu extrahieren.

Die Informationen werden daher vorab geprüft, nachdem Sie sich bemüht haben, Google Ihre Leidenschaften und/oder beruflichen Interessen mitzuteilen.

Werkzeuge wie Schwarzes Brett wurden ebenfalls speziell für diesen Zweck entwickelt, um die Ergebnisse auf benutzerfreundlichere und unterhaltsamere Weise zu präsentieren.

Flipboard-Logo Internet-Uhr

Wir können auch in einer Art und Weise, dass die einfache Tatsache, dass wir Facebook-Seiten mögen, dem Instagram folgen oder Twitter-Konten ... erlauben es uns, von ihren jeweiligen Feeds als Informationsquelle zu speisen.

Dies kann jedoch zeitaufwendig, zufällig und eher eine Ablenkung als eine Rangfolge ausgewählter und kategorisierter Informationen sein.

Ganz zu schweigen davon, dass die Algorithmen dieser sozialen Medien Ihnen partielle und voreingenommene Ergebnisse gegenüber spezifischen Bedürfnissen präsentieren werden.

Warum eine Informations- und Wettbewerbsbeobachtung?



Es versteht sich von selbst, aber es wird besser, wenn Sie es sagen... wer die Informationen hat, hat die Macht...

Sie auf dem Laufenden zu halten und vor allem eine Informations- oder Wettbewerbsbeobachtung zu organisieren, ist unerlässlich, um handlungsfähig zu sein und Entscheidungen beeinflussen zu können, und zwar mit einem hohen Maß an Reaktionsfähigkeit.

Strategische Entscheidungen können davon abhängen, insbesondere im Zusammenhang mit der Krisenbewältigung. Das Abhören des Webs mit spezialisierter Software, die Ihnen Informationen in nahezu Echtzeit liefert, ermöglicht Ihnen nicht nur die Analyse der Konkurrenz, sondern kann heutzutage eine Marketingstrategie oder sogar eine Unternehmensstrategie bedingen.

Machen Sie Ihre Informationsüberwachung im Internet und Ihre Wettbewerbsbeobachtung im Internet zu echten Prioritäten.

Informationsüberwachung im Internet

Was sind die Unterschiede zwischen Monitoring und Informationskuration? 



Es besteht ein bemerkenswerter Unterschied zwischen einer Überwachungssoftware oder einem Überwachungswerkzeug und einem Informationskurationswerkzeug:

Das Überwachungsinstrument wird im Wesentlichen, wie der Name schon sagt, für die interne Überwachung bestimmt sein. 

Das Kurationswerkzeug wird so konzipiert sein, dass es hausieren geht und dann wieder ausgestrahlt wird, manchmal mit einem redaktionellen Gewinn für denjenigen, der es entziffert und an sein eigenes Publikum oder "Publikum" ausstrahlt oder wieder ausstrahlt. 

Eine Internet-Beobachtung ist also zunächst einmal zu wissen, was wir damit machen wollen.

Nur informiert werden? Sich informieren und dann mit Kommentaren oder Interaktionen mit Rohinformationen zurückmelden?

Optimize 360 wird in der Lage sein, Ihre Bedürfnisse und Ressourcen bei Bedarf zu ermitteln, um Sie über die am besten geeigneten Instrumente zu beraten.

Was sind die verschiedenen Überwachungsinstrumente?



Dabei sind mehrere Arten von Werkzeugen zu unterscheiden:

  • Die Instrumente für die "breite Öffentlichkeit (wie z.B. Google News, Flipboard, Abonnement sozialer Netzwerke...)
  • Die "semiprofessionellen" Werkzeuge und insbesondere Flußaggregatoren vom Typ Feedly
  • Les outils “professionnels” qui vont au delà, et qui vont attaquer le web avec des moteurs intégrés. Exemples : SEMrush pour le référencement naturel et payant  / Visibilishop pour la E-Réputation / Hootsuite version pro pour les réseaux sociaux 

Informationsüberwachung im Internet feedly

Es sollte auch in Betracht gezogen werden, dass grundlegende Informationen mit einer Reihe von Mitarbeitern oder Abteilungen im Unternehmen geteilt oder neu aufgeteilt werden können.

CRMs und CSRs (Corporate Social Networks) werden daher manchmal notwendig sein, damit diese aggregierten Informationen Gruppen von Menschen zugute kommen können, die selbst potenziell am gleichen Thema interessiert sind.

Wie kann eine Wettbewerbsbeobachtung eingerichtet werden?



Bevor Sie sich mit den Informationsüberwachungsinstrumenten im Internet beschäftigen, was auch immer sie sein mögen (insbesondere wenn sie bezahlt werden), sollten Sie sich von Fachleuten beraten lassen.

Wenn Sie beispielsweise die Preise für das Yield Management oder Revenue Management in Hotels überwachen möchten, müssen Sie sich an Software und auf diesen Bereich spezialisierte Unternehmen wenden. 

Nur allgemein zugängliche oder semiprofessionelle Software wird nicht oder nicht mehr ausreichen, um Informationen zu übersetzen, die dennoch im Web zur Verfügung gestellt werden.

Die Optimize 360-Teams stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Teams, oder fragen Sie uns nach einer kostenlosen Prüfung oder einem Angebot.

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