SEO, e-Reputation, Social Media, Ihr Unternehmen braucht Sichtbarkeit im Internet?
Le référencement Google (SEO), pour un hôtel est devenu aujourd’hui capital, dans un univers et un écosystème internet de plus en plus impitoyables:
Wie man einen ausreichend starken Marktanteil im Online-Markt aufrechterhalten kann, um zu verhindern, dass OTAs (Online-Reisebüros) die Mehrheit der Buchungen übernehmen, und wie man ihnen zweitens die Möglichkeit gibt, die Kundendaten unabhängiger Hoteliers zu behalten.
Werfen wir einen Blick auf dieses komplexe Hotelökosystem:
Ecosystème hôtelier : Méta Search, OTA, Channel Managers, PMS, Sites Web, Référencement Google des Hôtels
Eine echte Markenverteidigungsstrategie für das betreffende unabhängige Hotel sowie eine Strategie zur Gewinnung neuer Kunden und zum Aufbau von Kundentreue sind unerlässlich. Andernfalls werden Expédia, die beiden größten OTAs auf dem Markt, den meisten Reservierungen vertrauen und ihre Hegemonie durchsetzen, ohne dass das unabhängige Hotel seine Kundenbeziehung, seinen Direktumsatz (und seine wertvollen Datenbanken) bewahren kann.
Optimize 360 und seine Teams beraten Sie gerne über die beste Vorgehensweise für :
Das Gesetz erlaubt es uns nun, in Frankreich nicht mehr durch die Tarifparität mit OTAs eingeschränkt zu sein, was es uns erlaubt, eine aggressive direkte Preispolitik zu betreiben, ohne unsere Margen übermäßig zu schädigen.
Es ist absolut notwendig, Kunden, die manchmal über diese "Kreuzungen" (OTA, Meta-Suche) anreisen, daran zu gewöhnen, über den direkten Buchungskanal zum Hotel zurückzukommen, auch wenn dies bedeutet, einen direkten Preis im Vergleich zu den von Booking, Expedia und von Online-Preisvergleichern (auch Meta-Suche genannt) praktizierten zu erhalten.
Solange der Direktpreis nicht weniger als 22% des von den OTAs verlangten Preises beträgt, bleibt es für das Hotel interessant, entwürdigende und aggressive Preisgestaltung zu betreiben, um seine Kunden zu halten.
Dann müssen Sie über die Markenverteidigung hinaus denken, die nur "Kundenbindung" schafft, indem sie neue Kunden, die das Hotel nicht kennen, entweder mit effektiven Google Adwords-Kampagnen (was aber sehr teuer sein kann) oder durch Metasuche und OTA als Rekrutierungskanal anzieht.
Wie bei allem sollte man nicht alles auf eine Karte setzen, und dazu bedarf es eines ausgewogenen Ansatzes.
Die Optimierungsteams stehen zur Verfügung, um Hotels dabei zu unterstützen, die richtige Balance zu finden und eine effektive Rekrutierungs- und Bindungsstrategie zu verfolgen.
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