Wie kann man eine Informations- oder Wettbewerbsbeobachtung im Internet durchführen?

Optimize 360 Informationsüberwachung im Internet

Was ist ein Internet-Intelligence-Tool?

Ein Tool zur Informationsüberwachung im Internet entspricht meist einem Tool, das es ermöglicht, Informationsströme von Websites zu aggregieren und/oder RSS-Feed die selbst aus Posts oder Nachrichtenartikeln stammen, aus Blogs verschieden und vielfältig

Sobald Sie ein Thema verfolgen möchten, bieten einige "große Hersteller" bereits vorformatierte Tools an, um vorhandene Informationen nach Themen oder Interessengebieten zu aggregieren und zusammenzufassen, die von Internetnutzern oder Unternehmen ausgewählt werden, die eine Art Online-"Pressespiegel" erstellen möchten.

Von einem einfachen "Favoriten" in einem Browser, um eine Website zu finden, bis hin zu den fortschrittlichsten Synthesewerkzeugen, Optimize 360 liefert Ihnen hier eine recht umfangreiche Auswahl an Dingen, die Sie aggregieren können und womit.

Eine generalistische Internetwache durchführen

Das scheint am einfachsten zu sein. Denn Webmonitoring-Tools gibt es de facto.

Man kann in der Tat davon ausgehen, dass Google News (oder Google News) kann Ihnen als solcher automatisch eine Reihe von Informationen aus dem Web entsprechend Ihren eigenen Interessen zuordnen.

Vor allem, indem Sie Google News mitteilen, was Sie lieber in der Rubrik "für Sie" lesen möchten.

So müssen Sie nicht mehr jeden Tag Ihre Lieblingsseiten besuchen, um das Wesentliche manuell zu extrahieren, egal ob für private oder berufliche Zwecke.

Die Informationen sind dort also vorgekaut, sobald Sie sich die Mühe gemacht haben, Google Ihre Leidenschaften und/oder beruflichen Interessen mitzuteilen.

Werkzeuge wie Flipboard wurden ebenfalls speziell dafür entwickelt, indem sie Ihnen die Ergebnisse auf eine benutzerfreundlichere und unterhaltsamere Weise präsentieren 

Flipboard Logo Internetwache

Man kann auch in gewisser Weise davon ausgehen, dass das bloße Liken von Seiten FacebookKonten zu verfolgen instagram oder Twitter .... ermöglichen es, sich von ihren jeweiligen Feeds als Informationsquelle zu ernähren.

Dies kann jedoch sowohl zeitraubend als auch zufällig bleiben und dient eher der Ablenkung als der Einordnung von ausgewählten und kategorisierten Informationen.

Nicht zu vergessen, dass die Algorithmen dieser sozialen Medien werden Ihnen die Ergebnisse nur teilweise und voreingenommen vs. bestimmte Bedürfnisse präsentieren.

Warum sollte man eine Informations- und Wettbewerbsbeobachtung durchführen?

Wer die Informationen hat, hat die Macht ...

Sich zu informieren und vor allem eine Informations- oder Wettbewerbsbeobachtung zu organisieren, ist unerlässlich, um handeln und Entscheidungen beeinflussen zu können, und dies mit einer blitzschnellen Reaktionsfähigkeit tun zu können.

Strategische Entscheidungen können davon abhängen, vor allem im Rahmen des Krisenmanagements. Das Abhören des Internets mit spezieller Software, die Ihnen Informationen fast in Echtzeit liefert, ermöglicht nicht nur eine Analyse der Konkurrenz, sondern kann heutzutage durchaus eine Marketingstrategie oder sogar eine Unternehmensstrategie beeinflussen.

Machen Sie Ihre Informationsbeobachtung im Internet und Ihre Wettbewerbsbeobachtung im Internet, echte Prioritäten.

Was sind die Unterschiede zwischen Informationsüberwachung und Informationskuratierung?

Es gibt einen deutlichen Unterschied zwischen einer Monitoring-Software oder einem Monitoring-Tool und einem Kuration von Informationen:

Das Monitoring-Tool wird, wie der Name schon sagt, hauptsächlich für die interne Überwachung gedacht sein. 

Das Instrument der Kuratierung dient dazu, die Informationen zu verbreiten und weiterzuverbreiten, manchmal mit einem redaktionellen Mehrwert seitens desjenigen, der sie entschlüsselt und an sein eigenes Publikum oder seine eigene "Zielgruppe" weiterverbreitet oder weiterverbreitet. 

Eine Internetwache besteht also zunächst einmal darin, zu wissen, was man damit anfangen will.

Nur informieren? Informieren und dann mit Kommentaren oder Interaktionen mit der rohen Information zurückinformieren?

Optimize 360 wird durchaus in der Lage sein, Ihre Bedürfnisse und Ressourcen bei Bedarf zu ermitteln, um Ihnen die besten Werkzeuge in diesem Bereich zu empfehlen.[/vc_column_text][vc_column_text]

Welche verschiedenen Instrumente der Intelligence gibt es?

Hier muss man klar zwischen verschiedenen Arten von Werkzeugen unterscheiden:

  • Werkzeuge "für die breite Öffentlichkeit (Typ Google News, Flipboard, Abonnement sozialer Netzwerke...)
  • Die "semiprofessionellen" Werkzeuge und insbesondere Feed-Aggregatoren des Typs Feedly
  • Die "professionellen" Werkzeuge die darüber hinausgehen und das Web mit eingebauten Motoren angreifen. Beispiele: SEMrush für den Suchmaschinenoptimierung natürlich und kostenpflichtig / Visibilishop für die E-Reputation / Hootsuite Pro-Version für soziale Netzwerke 

informationsüberwachung im internet feedly

Es muss auch berücksichtigt werden, dass die grundlegenden Informationen mit einer Reihe von Mitarbeitern oder Abteilungen im Unternehmen geteilt oder weitergegeben werden können.

Von CRMIn einigen Fällen werden daher CSN (Corporate Social Networks) erforderlich sein, damit diese aggregierten Informationen Gruppen von Personen zugute kommen können, die selbst potenziell an einem bestimmten Thema interessiert sind.

Wie richtet man eine Wettbewerbsbeobachtung ein?

Bevor Sie sich mit Tools zur Informationsüberwachung im Internet beschäftigen, egal welche (erst recht, wenn sie kostenpflichtig sind), sollten Sie sich von Fachleuten beraten lassen.

Wenn Sie beispielsweise eine Preisbeobachtung für das Yield Management oder Revenue Management in der Hotellerie durchführen wollen, müssen Sie natürlich auf Software und Unternehmen zurückgreifen, die sich darauf spezialisiert haben. 

Nur Mainstream- oder semiprofessionelle Software wird nicht oder nicht mehr ausreichen, um Ihnen Informationen zurückzuübersetzen, die doch im Web zur Verfügung gestellt werden.

Die Optimize 360-Teams stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Bedarf dabei zu helfen.

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