Guide pratique pour apparaître sur Google Maps

Le SEO Optimize 360

Par notre Agence SEO Optimize 360 

Comment apparaître sur Google Maps ?


Dans le monde numérique d’aujourd’hui, être présent sur Google Maps est essentiel pour les entreprises qui veulent être trouvées facilement par leurs clients.

Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour rendre votre établissement visible sur cette plateforme incontournable.

Google Maps

Première étape avant d’apparaître sur Google Maps : Créer un compte Google Business Profile

Pour commencer, il faut créer un compte Google  ProfileBusiness.

C’est un service gratuit offert par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne, notamment l’affichage de leur établissement sur Google Maps et dans la barre de recherche associée. Si vous n’avez pas encore de compte GMB, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur le site officiel de Google Business Profile : https://www.google.com/business/
  2. Cliquez sur « Commencer maintenant » ou « Inscrivez-vous » si vous possédez déjà un compte Google.
  3. Suivez les instructions pour remplir les informations demandées telles que le nom de votre entreprise, son adresse et son secteur d’activité.
  4. Validez votre inscription afin de pouvoir accéder au tableau de bord de votre profil GMB.

À noter : Si votre établissement existe déjà sur Google Maps sans que vous en ayez la gestion, vous devrez en revendiquer la propriété auprès de Google. Pour ce faire, effectuez une recherche avec le nom de votre établissement, cliquez sur « Êtes-vous le propriétaire de cette entreprise ? » et suivez les instructions données.

Deuxième étape : Optimiser votre profil GBP pour une meilleure visibilité

Une fois que vous avez créé et validé votre compte GMB, il est temps d’optimiser votre profil afin d’avoir une présence optimale sur Google Maps. Voici quelques conseils :

Mettre à jour vos informations

Assurez-vous que toutes les informations concernant votre établissement sont correctes et à jour, notamment :

    • Nom de l’établissement (utilisez le nom exact sous lequel vous êtes connu)
    • Adresse
    • Numéro de téléphone
    • Horaires d’ouverture
    • Catégories et services proposés

N’oubliez pas de mettre à jour régulièrement ces informations en cas de changement, par exemple lors des vacances ou pour signaler des travaux temporaires.

Ajouter des photos et des vidéos

Google My Business permet d’ajouter des photos et des vidéos à votre profil pour illustrer votre établissement et donner envie aux clients de s’y rendre. Veillez à choisir des images de bonne qualité qui mettent en valeur vos produits ou services.

Répondre aux avis

Les avis des clients sont un élément clé dans la prise de décision des internautes. Sur votre profil GMB, vous pouvez consulter et répondre aux avis déposés par les utilisateurs de Google Maps. Prenez le temps de répondre à ces avis, même négatifs, avec politesse et diplomatie. Cela démontre votre engagement envers la satisfaction de vos clients.

Troisième étape : Encourager les avis et les interactions

Pour augmenter la visibilité et l’attrait de votre établissement sur Google Maps, encouragez les clients satisfaits à partager leur expérience et à interagir avec votre profil GMB :

Inciter les clients à laisser un avis

Les avis positifs peuvent grandement améliorer votre classement sur Google Maps ainsi que la perception qu’ont les internautes de votre entreprise. Pour encourager vos clients à donner leur avis :

    • Proposez-leur de laisser un commentaire après leur achat ou lors de votre suivi client
    • Ajoutez des liens vers votre profil GMB sur votre site web, vos e-mails et vos supports de communication
    • Mettez en avant les avis reçus pour motiver d’autres clients à faire de même

Participer aux questions/réponses

Sur Google Maps, les utilisateurs peuvent poser des questions concernant votre entreprise. Prenez le temps de répondre à ces questions pour montrer votre implication et fournir des informations précieuses aux internautes.

Favoriser les mentions « Locaux populaires » et « Experts locaux »

Google attribue parfois à certains établissements les labels « Locaux populaires » (en fonction du nombre de visiteurs) et « Experts locaux » (basé sur la participation active et l’expertise de certains utilisateurs). Vous pouvez solliciter ces labels pour renforcer votre présence sur Google Maps en encourageant les interactions avec votre profil GMB.

Apparaître sur Google Maps est un moyen efficace de promouvoir votre entreprise auprès d’un large public. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous améliorerez votre visibilité et contribuerez au succès de votre établissement.

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A propos de l'auteur

Frédéric POULET est le fondateur de l'Agence SEO Optimize 360 Après un parcours de 20 ans dans de grands groupes, il a fondé Optimize 360 pour mettre le savoir faire des grands groupes au service des PME Spécialiste reconnu désormais du SEO et du Référencement Naturel en France et en Europe
blankAccélérateur de Performances Digitales pour les PME

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