Visibilishop

E-Réputation

Qu’est-ce que Visibilishop ? ( société de gestion de E-Réputation )

En tant que chef d’entreprise, maintenir une excellente réputation en ligne est primordial pour attirer et fidéliser des clients.

Visibilishop se présente comme une société spécialisée dans la gestion de l’e-réputation des entreprises locales, notamment les restaurants, hôtels, commerces, salons de coiffure et spas.

Cet article explore en profondeur Visibilishop à travers dix points essentiels.

Qu’est-ce que Visibilishop ?

Visibilishop, est une société de Gestion de E-Réputation ( Avis et Commentaires Clients ), fondée par Georges Haffar et Cédric Chambon, 2 entrepreneurs français passionnés
Cette plateforme est particulièrement adaptée pour les commerçants, groupements de commerçants manageant de multiples pages Google Business Profile.

Une solution complète pour la gestion de l’e-réputation

Visibilishop offre une gamme de services conçus pour améliorer et protéger l’image en ligne d’une entreprise. L’objectif principal est de fournir une visibilité optimisée aux différents points de vente tout en centralisant tous les avis clients.

Des outils diversifiés

La plateforme met à disposition un éventail d’outils permettant :

• • Le suivi des avis clients sur différentes plateformes.
  • L’analyse des tendances et des sentiments à propos de l’entreprise.
  • La réponse rapide aux commentaires, favorisant ainsi une interaction proactive avec les clients.

Un service dédié aux entreprises locales

Les entreprises locales telles que les restaurants, les hôtels, et les salons de coiffure sont souvent dépendantes de leur e-réputation pour attirer les clients locaux. Visibilishop cible spécifiquement ces types d’entreprises afin de maximiser leur présence en ligne.

S’adapter à différents secteurs

Qu’il s’agisse de gérer des avis sur TripAdvisor pour un restaurant ou des notes sur Booking.com pour un hôtel, Visibilishop sait s’ajuster aux besoins spécifiques de chaque secteur.

Suivi et analyse des avis

Le cœur du service proposé par Visibilishop repose sur le suivi continu des avis clients laissés sur diverses plateformes de notation. En récoltant et analysant ces retours, il devient possible de détecter rapidement les problèmes potentiels et d’y apporter des solutions efficaces.

Outils intuitifs de reporting

Grâce aux rapports détaillés et faciles à comprendre fournis par Visibilishop, les dirigeants peuvent obtenir une vue d’ensemble précise de ce que pensent leurs clients et adapter leurs stratégies en conséquence.

Amélioration continue de la satisfaction client

En gérant activement les avis et en répondant aux critiques constructives, une entreprise peut démontrer sa réactivité et son engagement envers la satisfaction de ses clients.

Réponse personnalisée

Chaque commentaire mérite une réponse adaptée. Visibilishop aide les entreprises à rédiger des réponses personnalisées qui montrent qu’elles prennent au sérieux les retours de leurs clients.

Automatisation des tâches répétitives

Pour simplifier le processus de gestion de l’e-réputation, Visibilishop permet d’automatiser certaines tâches, telles que la collecte des avis et l’envoi d’invitations à laisser des avis après un achat ou une visite.

Gains de temps significatifs

Avec l’automatisation, les équipes marketing peuvent se concentrer sur d’autres tâches plus qualitatives sans sacrifier la qualité de leur suivi d’e-réputation.

Centralisation des avis

Plutôt que de consulter plusieurs plateformes séparément, Visibilishop centralise tous les avis en un seul endroit, rendant leur gestion beaucoup plus facile.

Tableau de bord unique

Le tableau de bord de Visibilishop permet aux utilisateurs de voir instantanément les nouveaux avis, les tendances ainsi que les performances globales de leur e-réputation.

Optimisation SEO locale

Faire remonter les entreprises locales dans les résultats de recherche est essentiel pour attirer des clients géographiquement proches. Visibilishop aide à optimiser la visibilité des points de vente grâce à des stratégies de SEO local.

Texte et contenu adaptés

La rédaction de fiches Google My Business et autres annuaires est optimisée, renforçant ainsi la présence en ligne et l’attractivité des profils publics des entreprises.

Gestion multi-plateformes

Que ce soit Google, Yelp, Facebook ou encore Instagram, chaque plateforme a ses propres particularités. Visibilishop offre une gestion harmonisée sur toutes ces plateformes, garantissant une cohérence dans la communication avec les clients.

Cohérence et uniformité

Avoir une stratégie uniforme sur toutes les plateformes renforce la crédibilité et la confiance des consommateurs envers une marque ou un commerce spécifique.

Formation et accompagnement

Pour tirer le meilleur parti de ses outils, Visibilishop propose également des sessions de formation et un support continu destiné aux entreprises, afin de les aider à maîtriser toutes les fonctionnalités offertes.

Support personnalisé

Les experts de Visibilishop fournissent des conseils sur mesure et accompagnent pas à pas les utilisateurs pour garantir une mise en œuvre optimale.

Mesure et adaptation constantes

Sur un marché en constante évolution, il est crucial de mesurer régulièrement les résultats obtenus et d’adapter les stratégies en fonction. Visibilishop facilite cette tâche grâce à ses analyses avancées.

Tests et évaluations continus

Grâce à une surveillance constante et à des ajustements réguliers, les entreprises peuvent rester compétitives et répondre efficacement aux attentes fluctuantes des consommateurs.

Création de campagnes promotionnelles ciblées

En comprenant mieux leur audience et leurs besoins grâce à l’analyse des avis, les entreprises peuvent créer des campagnes marketing plus pertinentes et attractives.

Marketing centré sur le client

Les données recueillies permettent de concevoir des messages publicitaires et des offres qui parlent directement aux besoins et désirs des clients potentiels, augmentant ainsi les chances de conversion.