Une Agence Digitale spécialisée hôtels, hôtellerie et de Marketing Digital Hôtelier est une agence qui connait à la fois le métier et les codes de l’hôtellerie et de la restauration pour convertir plus de clients en direct vs. les OTA ou les Meta Moteurs. Les 3 objectifs majeurs de l’Agence Digitale spécialisée Hôtellerie:
Attirer plus de clients potentiels en direct augmentant votre visibilité sur internet et en optimisant votre site web pour les conversions.
Fidéliser vos clients en créant une expérience client unique et en les engageant sur les réseaux sociaux.
Augmenter vos réservations directes en utilisant des outils de marketing digital et en optimisant votre stratégie de distribution.
Pourquoi choisir une Agence Digitale dédiée Hôtellerie ?
Expertise métier: Les agences spécialisées dans l’hôtellerie comprennent les défis spécifiques de votre secteur et les meilleures pratiques pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Solutions personnalisées: Elles adaptent leurs services à vos besoins spécifiques et à votre budget.
Résultats tangibles: Elles vous aident à obtenir des résultats concrets en termes de visibilité, de trafic, de réservations et de chiffre d’affaires.
En résumé, une Agence Digitale dédiée Hôtellerie est un partenaire précieux pour vous aider à développer votre activité en ligne et à atteindre vos objectifs commerciaux.
Même si les OTA ( Booking / Expédia ) apparaissent comme étant incontournables en hôtelier,
nous avons réussi avec quasiment tous nos clients à augmenter la part du direct vs. OTA
Nous avons consacré deux articles majeurs sur ce sujet :
Laissez vous guider par nos experts de l’univers hôtelier Optimize 360 !
Une Agence Digitale spécialisée hôtels comme Optimize 360 possède une équipe d’experts qui vous accompagne dans le développement de votre présence en ligne, en mettant en place des campagnes marketing efficaces et en optimisant votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Nos experts sont particulièrement au fait du métier dans la mesure où nous cumulons une expérience et une expertise sans équivalent. Que ce soit au sein de chaînes hôtelières ou d’hôtels indépendants.
Faites confiance à notre expertise pour renforcer votre positionnement sur le marché et augmenter votre taux de réservation.
Visitez les sites Web de certains de nos clients :
Palace Côte d’Azur Le Négresco
N le Spa Nice
Relais et Châteaux Hôtel 5 étoiles en Provence Le Château de Berne
Hôtel Paris le Trianon Rive Gauche
Hôtel 4 étoiles Paris : Hôtel du Cadran
Le secteur hôtelier est très concurrentiel, il est donc primordial d’adopter une stratégie de communication efficace afin de se démarquer et attirer la clientèle. Voici 10 points clés qui vous aideront à mettre en place une stratégie de communication gagnante pour votre hôtel.
Il est essentiel de bien connaître et définir l’identité de votre hôtel, c’est-à-dire les valeurs et l’image que vous souhaitez véhiculer. Cette identité servira de base à l’ensemble de votre stratégie de communication, alors veillez à ce qu’elle soit cohérente et attrayante pour votre public cible.
Un bon moyen de communiquer sur votre identité est de créer un storytelling autour de votre hôtel. Racontez son histoire, mettez en avant son patrimoine ou ses services innovants, tout en restant authentique et sincère.
Dans le secteur hôtelier, le visuel a une importance capitale pour susciter l’envie des clients potentiels. Pensez à investir dans des photographies professionnelles de qualité pour illustrer votre établissement sous son meilleur jour, que ce soit sur votre site web, vos réseaux sociaux ou vos supports de communication print.
Mettez en valeur les espaces distinctifs de votre hôtel, comme une piscine exceptionnelle, un lobby somptueux ou encore des chambres au design soigné. N’oubliez pas également de présenter vos services exclusifs en images.
Les vidéos sont un excellent moyen de communication pour offrir une immersion en temps réel à vos clients potentiels. Elles permettent de mettre en scène l’atmosphère et le cadre de vie de votre établissement, renforçant ainsi son attractivité. Réalisez régulièrement des vidéos de qualité, en accord avec votre image de marque, pour partager sur vos divers canaux de communication.
Parmi les formats de vidéos prisés, on retrouve :
Les visites virtuelles commentées des chambres et espaces communs.
Des témoignages de clients satisfaits.
Des présentations d’événements organisés au sein de l’hôtel.
Avoir un site web attrayant et bien conçu est essentiel, mais il doit également être facilement trouvable par les internautes recherchant un hôtel dans votre région. À ce titre, travaillez le référencement naturel (SEO) de votre site en optimisant les mots-clés pertinents, en écrivant du contenu unique et régulier, et en mettant en place une structure claire et logique.
Effectuez régulièrement un audit SEO pour identifier les points faibles de votre site, les améliorations possibles et ainsi maximiser sa visibilité sur les moteurs de recherche.
En tant qu’hôtel, il est important de maintenir une présence active sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Ces plateformes vous permettent d’interagir directement avec votre clientèle et de partager vos actualités, offres spéciales ou événements à venir.
Selon votre image de marque et votre cible, privilégiez un ou plusieurs réseaux sociaux pertinents où concentrer vos efforts en termes de communication.
Faites appel aux influenceurs et blogueurs dans le domaine du voyage pour augmenter la notoriété de votre hôtel. En collaborant avec eux, vous bénéficiez de leur audience et de leur crédibilité pour vous faire connaître auprès de nouveaux clients potentiels.
Soyez attentifs à choisir des influenceurs et blogueurs en adéquation avec l’image que vous souhaitez véhiculer pour votre établissement. Privilégiez les collaborations de qualité sur le long terme.
N’oubliez pas de communiquer localement pour attirer une clientèle à l’échelle régionale ou nationale. Adaptez votre message et vos visuels aux canaux locaux, en participant par exemple à des salons dédiés au tourisme dans la région.
Il est également important d’établir des relations avec les organismes touristiques locaux, comme les offices de tourisme ou les agences de voyage qui peuvent vous recommander auprès de leur clientèle.
Le bouche-à-oreille et les avis positifs sont essentiels pour assurer la pérennité de votre image de marque. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis sur différentes plateformes (TripAdvisor, Google) et mettez ces témoignages en avant sur votre site web et vos réseaux sociaux.
Si vous faites face à des avis négatifs, ne laissez pas ces commentaires sans réponse. Adressez-vous directement à l’auteur du commentaire pour comprendre ses insatisfactions et tentez de trouver une solution pour améliorer son expérience.
Fidéliser vos clients existants grâce à des offres personnalisées ou des programmes de fidélité assure une base solide pour développer votre activité et générer du revenu récurrent. Investissez du temps et des efforts pour choyer votre clientèle habituelle et incitez-les à revenir séjourner chez vous.
Mettez en place des offres ou avantages exclusifs pour vos clients réguliers, comme des réductions sur leur prochain séjour, des chambres de catégorie supérieure, ou encore des attentions particulières (bouteille de champagne, bouquet de fleurs).
Enfin, il est crucial de rester à jour dans les tendances et les innovations du secteur de la communication hôtelière. Analysez régulièrement les résultats de votre stratégie de communication et adaptez-la si nécessaire, en tenant compte de l’évolution technologique, des attentes des clients et de la concurrence.
Gardez un œil sur les pratiques innovantes et émergentes en matière de communication pour le secteur hôtelier, comme le développement de l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, ou encore le marketing par géolocalisation.
Que ce soit pour une simple prise de contact, un audit digital, ou d’une demande de devis, nos conseillers en création de sites internet spécialisée en professions libérales restent à votre disposition par téléphone ou par mail.
Situées partout en France, nos Agences Digitales et de Marketing Digital Optimize 360 se feront un plaisir de vous renseigner sur le développement du site, ainsi que sur la meilleure manière de propulser votre site internet en haut des résultats de recherches Google.
Faire appel à une agence comme Optimize 360 est le meilleur moyen long terme d’apparaître parmi les 1ers sur les SERP (Search Engine Results Pages) avec votre site internet pour professions libérales
Siège Optimize 360
71, rue Daguerre
75014 Paris
01 87 65 09 41
