Agence web pour les restaurants

La création de sites internet pour les restaurants peut paraître assez simple… mais pour émerger mieux que ses concurrents locaux, pour tenter de bypasser TheFork (Lafourchette), avoir un site performant va bien au delà de très belles cartes de visite en ligne.

De même que les réseaux sociaux contrairement à ce que l’on pourrait penser, ne remplaceront jamais une très bonne position dans Google, étant donné que 95% des recherches se font… dans Google et des principaux moteurs de recherche.

Une belle création graphique sera bien sûr souhaitable, et une agence de communication pourra être intéressante à consulter, mais la gageure pour un restaurant, reste avant tout d’être trouvé dans Google et que la réservation de table se fasse avant tout en direct pour éviter les commissions Lafourchette.

De même que faire appel à un photographe professionnel pour mettre le plus en valeur possible votre établissement. 

Faire un site internet de restaurant attractif oui ! mais surtout bien référencé ! Pensez y !

Peut-être le restaurant travaille t’il déjà avec Lafourchette pour générer des réservations notamment sur les périodes de la semaine moins fréquentées.

Mais les commissions d’une part peuvent finir par s’avérer astronomiques, et d’autre part, c’est littéralement donner sa base de données clients à un partenaire qui n’hésitera pas à leur faire des offres ensuite vers certains de vos concurrents. 

Par conséquent, faites vous aider par une agence de communication et de référencement comme Optimize 360 pour vous libérer des fourches caudines de Lafourchette, et privilégiez des moteurs de réservation indépendants et très performants comme Guestonline par exemple.

Ces mêmes moteurs de réservation pouvant être également très utiles pour digitaliser votre cahier de réservation, prendre des empruntes bancaires pour éviter les No Show, tout en étant en règle avec la réglementation sur la conservation des données des cartes bancaires.

A part de très grands groupements de restauration, rares sont les établissements indépendants à en faire. Et ce pour des raisons de coûts.

Mais la première action à entreprendre est d’empêcher justement des organisations comme Lafourchette de venir se positionner grâce à Google Ads en achetant votre propre nom.

Ces derniers vous cannibalisent et vous détournent de la clientèle qui pour autant vous cherchait, et les font venir sur leur plateforme au lieu de laisser réserver les clients directement chez vous.

Cette pratique est littéralement scandaleuse et il faut surtout ne pas les laisser faire et « montrer les dents » le cas échéant.

Optimize 360 a aidé maintes fois avec succès à faire disparaître cette concurrence déloyale.

Un des moyens très efficaces pour se démarquer de la concurrence, est d’obtenir de façon tout à fait légale des avis positifs de la part de ses clients.

Evidemment, en la matière, on ne fera jamais d’un âne un cheval de course, mais pour peu que la qualité soit là en terme de cuisine, de service, de rapport qualité-prix, alors il n’y a aucune raison de ne pas gérer sa E-Réputation et tenter de la faire progresser.

Comment ?

La première chose est de bien maîtriser et de façon centralisée, tous les avis clients déposés sur toutes les plateformes le permettant sans que ça devienne trop chronophage.

La deuxième est de solliciter des avis clients auprès de ceux qui sont satisfait, et qui ne le font pas spontanément.

En effet, ce sont surtout les clients insatisfaits qui s’expriment, alors que ceux qui sont satisfaits le déclarent beaucoup moins spontanément.

Il va donc s’agir de les faire s’exprimer… 

Optimize 360, Agence de E-Réputation vous donnera les meilleures recettes et outils pour ce faire.