Cahier des charges pour la refonte de site : définition et importance

par notre Agence Web Optimize 360

La refonte d’un site Internet est une étape cruciale dans la vie d’une entreprise ou d’une organisation.

Il peut s’agir que ce soit pour moderniser leur image, améliorer leur interface utilisateur ou encore ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Cette démarche doit donc être pensée et planifiée avec soin afin d’en tirer tous les bénéfices possibles.

C’est là qu’intervient le fameux cahier des charges de refonte de site, un outil incontournable pour réussir cette étape clé.

Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?

Un cahier des charges est un document formel qui permet de définir précisément les besoins et les objectifs d’un projet à réaliser.

Il fait office de guide pour les parties prenantes (client, prestataire, chef de projet, etc.) en exposant l’ensemble des contraintes techniques, fonctionnelles, graphiques ou encore ergonomiques à prendre en compte. Le cahier des charges est utilisé dans de nombreux domaines tels que la construction, l’informatique ou bien ici, la refonte d’un site internet.

Les différents types de cahiers des charges

Il existe plusieurs types de cahiers des charges selon la nature du projet concerné. On peut ainsi évoquer :

• Le cahier des charges fonctionnel (CDCF) : il décrit les fonctionnalités attendues du futur site, sans entrer dans les détails techniques de réalisation.
• Le cahier des charges technique (CDCT) : il détaille les aspects techniques de la future réalisation, du choix des langages de programmation aux contraintes d’hébergement en passant par les problématiques de sécurité.

Ces deux types de cahiers des charges sont bien souvent réunis en un seul document pour faciliter les échanges entre les parties prenantes et éviter les incompréhensions. C’est dans ce cadre que nous parlerons plus particulièrement de cahier des charges de refonte de site, qui comporte à la fois des éléments fonctionnels et techniques.

Pourquoi un cahier des charges pour la refonte d’un site est-il essentiel ?

La création d’un cahier des charges avant de lancer la refonte d’un site est une étape indispensable pour plusieurs raisons :

1. Clarifier les besoins et les attentes : le cahier des charges permet de rassembler toutes les idées, les besoins et les objectifs des parties prenantes afin de créer une vision commune du projet. Il aide ainsi à éviter les malentendus et les retards liés à des modifications en cours de route.
2. Déterminer le budget nécessaire : en ayant une vision précise des fonctionnalités attendues et des contraintes techniques, il est bien plus facile d’évaluer le coût global du projet et d’allouer un budget réaliste.
3. Favoriser une bonne communication entre les parties prenantes : en établissant un langage commun et en formalisant les attentes de chacun, le cahier des charges facilite la communication et permet à tous de travailler sereinement.
4. Bénéficier d’un outil de contrôle et de suivi : une fois réalisé, le cahier des charges peut être utilisé comme base pour suivre l’avancée du projet et s’assurer qu’il répond bien aux besoins initialement définis.

Comment rédiger un cahier des charges de refonte de site ?

Rédiger un cahier des charges pour la refonte d’un site peut sembler complexe, mais en suivant quelques étapes clés, il est possible d’y parvenir efficacement :

1. Analyser l’existant et déterminer les objectifs de la refonte : l’idéal est de partir d’une analyse approfondie du site actuel (statistiques de fréquentation, fonctionnalités, navigation, etc.) afin de repérer ses points forts et ses faiblesses. Sur cette base, on définit ensuite les objectifs principaux de la refonte (modernisation, amélioration de l’ergonomie, ajout de nouvelles fonctionnalités, etc.).
2. Déterminer les fonctionnalités attendues : il s’agit ici de lister précisément toutes les fonctionnalités souhaitées pour le futur site, que ce soit au niveau front-end (navigation, affichage des contenus, interactions avec l’utilisateur) ou back-end (gestion des données, sécurité, module de d’administration, etc.).
3. Établir les contraintes techniques et graphiques : il convient de définir ici le périmètre technique du projet (langages de programmation, hébergement, sécurité) ainsi que les besoins en termes de design (couleurs, police, logo, etc.).
4. Rédiger les spécifications détaillées : pour chacune des fonctionnalités et des contraintes évoquées ci-dessus, une description précise doit être rédigée afin de bien cadrer les attentes et faciliter la compréhension entre les parties prenantes.
5. Définir un planning de réalisation et un budget global : enfin, il est important d’établir un calendrier prévisionnel pour les différentes phases du projet (conception, développement, tests, mise en ligne), ainsi qu’un budget global incluant l’ensemble des coûts liés à la refonte.

En suivant ces étapes, vous disposerez d’un cahier des charges de refonte de site solide et efficace. Il ne reste plus qu’à trouver le prestataire idéal pour vous accompagner dans cette aventure passionnante et riche en défis.